A Bradesco Seguros registrou mais de 2 mil atendimentos e 95% de NPS, \u00edndice que mede o grau de satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, no acumulado entre os meses de janeiro e setembro\/21, em acionamentos nos servi\u00e7os do BAC Virtual (servi\u00e7o virtual para realizar a or\u00e7amenta\u00e7\u00e3o do sinistro do seguro autom\u00f3vel para clientes e terceiros).<\/p>\n
No m\u00eas de setembro\/21, o BAC estendeu sua atua\u00e7\u00e3o para mais sete capitais nas regi\u00f5es Norte e Nordeste: Rio Branco (AC), Boa Vista (RR), Macap\u00e1 (AP), Bel\u00e9m (PA), Porto Velho (RO) e Teresina (PI). Ao todo, s\u00e3o 57 unidades em mais de 200 munic\u00edpios do Brasil, e presen\u00e7a em todas as capitais.<\/p>\n
Ao acessar o servi\u00e7o online, que hoje j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para carros e motos, os segurados disp\u00f5em de benef\u00edcios especiais como desconto na franquia, extens\u00e3o de carro reserva e acordo com terceiros. \u2013 carros e motos (Terceiros atendidos no BAC Virtual tem a possibilidade de realizar um acordo para receber o valor do or\u00e7amento em sua conta corrente, podendo reparar o ve\u00edculo em oficina de sua confian\u00e7a, finalizando o processo em at\u00e9 48h). Al\u00e9m disso, o servi\u00e7o virtual visa a redu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 dois dias de todo o processo de atendimento ao sinistro.<\/p>\n
\u201cAcompanhamos, com carinho e muito cuidado, toda a jornada que cliente percorre na seguradora, desde a abertura do sinistro. A Bradesco Seguros garante a comodidade dos consumidores, atrav\u00e9s de um processo de atendimento \u00e1gil e humanizado, com vistoria via link – processo 100% online. Nesse sentido, a amplia\u00e7\u00e3o do BAC Virtual para novas cidades brasileiras refor\u00e7a o nosso compromisso em oferecer um servi\u00e7o de excel\u00eancia a clientes de todo o pa\u00eds. Nosso projeto continua em plena expans\u00e3o\u201d, destaca Rodrigo Herzog, superintendente executivo de opera\u00e7\u00f5es da seguradora.<\/p>\n
Consulte os canais de atendimento do BAC Virtual para todas as localidades atendidas e benef\u00edcios oferecidos pela plataforma.<\/p>\n
Approach Comunica\u00e7\u00e3o Integrada<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Bradesco Seguros registrou mais de 2 mil atendimentos e 95% de NPS, \u00edndice que mede o grau de satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, no acumulado entre os meses de janeiro e setembro\/21, em acionamentos nos servi\u00e7os do BAC Virtual (servi\u00e7o virtual para realizar a or\u00e7amenta\u00e7\u00e3o do sinistro do seguro autom\u00f3vel para clientes e terceiros). No m\u00eas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29843,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[341],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Aniversario-51-anos-7-scaled.jpg","yoast_head":"\n