Amparar e proteger pessoas, dando orienta\u00e7\u00f5es precisas sobre as prote\u00e7\u00f5es que elas precisam. Essa nobre miss\u00e3o \u00e9 cumprida todos os dias pelo corretor de seguros. Esse papel ficou ainda mais patente durante a pandemia, quando esse profissional precisou se reinventar para manter seu legado de orienta\u00e7\u00e3o, respeitado o distanciamento f\u00edsico sem, contudo, abrir m\u00e3o da proximidade. Desta forma, manteve-se ativo junto aos clientes, algo fundamental no processo de continuidade dos neg\u00f3cios da Zurich.<\/p>\n
\u201cO corretor de seguros \u00e9 e sempre foi um importante pilar estrat\u00e9gico para a Zurich. Ele soube se adaptar \u00e0 nova realidade que se impunha e encontrou meios para continuar a oferecer a melhor consultoria de risco poss\u00edvel, mantendo-se atento ao ciclo de vida do cliente, entendendo aquilo que ele precisava tamb\u00e9m em um momento desafiador\u201d, conta do Diretor Executivo de Distribui\u00e7\u00e3o da Zurich no Brasil, Marcio Benevides. \u201cE assim continua at\u00e9 hoje, garantindo um processo cont\u00ednuo de gest\u00e3o das necessidades e buscando a melhor proposta de cobertura, de olho nas oportunidades\u201d. <\/p>\n
O executivo revela que foi muito importante para a Zurich atestar que os investimentos que vinham sendo feitos em tecnologia seriam vitais para manter o n\u00edvel normal de funcionamento dos neg\u00f3cios. Desta forma, a companhia p\u00f4de oferecer suporte de alto n\u00edvel a corretores e clientes durante a quarentena, com canais digitais gratuitos, treinamentos online, incentivo de vendas e visitas virtuais. <\/p>\n
\u2022\tFoi criado o Servi\u00e7o de Help Desk para clientes, corretores e seus colaboradores (Canal de Atendimento 0800) para solucionar problemas com a inform\u00e1tica e internet.
\n\u2022\tCom todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis 24 horas para auxiliar nas propostas comerciais, cota\u00e7\u00f5es e atendimento aos segurados, o Portal do Corretor possibilitou reduzir em at\u00e9 30% o tempo para concluir todos os procedimentos.
\n\u2022\tJornada digital ampliada \u2013 Para os clientes pessoa f\u00edsica: foi implementada a vistoria pr\u00e9via digital, a vistoria de sinistro digital de Auto e Patrimonial (empresas e residencial) e a assistente virtual Laiz. Para os clientes corporativos foi refor\u00e7ado o uso do App Zurich Risk Advisor, para autoavalia\u00e7\u00f5es de riscos in loco ou colabora\u00e7\u00e3o remota para compartilhamento de dados em tempo real, bem como o Zurich Risk Room, que permite avalia\u00e7\u00e3o de mais de 70 riscos.
\nA Zurich \u00e9 a seguradora que comissiona o corretor no menor tempo nos casos de pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito nos seguros de vida individual e auto: 48 horas ap\u00f3s a emiss\u00e3o da ap\u00f3lice, enquanto a m\u00e9dia do setor ultrapassa 30 dias. Ali\u00e1s, a Zurich anunciou novidades recentes, uma delas no seguro auto. <\/p>\n
Conta o executivo: \u201cEstendemos de 10 para at\u00e9 12 vezes sem juros o pagamento do pr\u00eamio do seguro auto no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o que na pr\u00e1tica o transforma em um seguro mensal. E o rec\u00e9m-lan\u00e7ado portal de Seguro Garantia, que tem foco na gest\u00e3o de ap\u00f3lices, atende corretores, clientes e a nossa rede comercial da empresa, al\u00e9m de oferecer diversas funcionalidades de maneira simples e \u00e1gil, como cota\u00e7\u00e3o em poucos cliques e emiss\u00e3o online, consulta de condi\u00e7\u00f5es de tomadores e emiss\u00e3o de relat\u00f3rios. Isso amplia o leque de atua\u00e7\u00e3o do corretor, que pode diversificar a sua carteira com diferentes tipos de seguro\u201d, finaliza.<\/p>\n
Conte\u00fado Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Amparar e proteger pessoas, dando orienta\u00e7\u00f5es precisas sobre as prote\u00e7\u00f5es que elas precisam. Essa nobre miss\u00e3o \u00e9 cumprida todos os dias pelo corretor de seguros. Esse papel ficou ainda mais patente durante a pandemia, quando esse profissional precisou se reinventar para manter seu legado de orienta\u00e7\u00e3o, respeitado o distanciamento f\u00edsico sem, contudo, abrir m\u00e3o da […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29636,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[523],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Aniversario-51-anos-2.jpg","yoast_head":"\n