A Mitsui Sumitomo Seguros contratou a Cilia Tecnologia, insurtech de Goi\u00e2nia (GO), para aprimorar todo o processo do seguro autom\u00f3vel, respons\u00e1vel por 55% das vendas do grupo. \u201cA plataforma consolida um ganho importante em todo o processo do sinistro auto ao trazer mais efici\u00eancia de tempo, agilidade e qualidade na an\u00e1lise do sinistro\u201d, conta Bruno Porte, diretor de TI, Sinistros e Opera\u00e7\u00f5es da Mitsui Sumitomo.<\/p>\n
Em parceria com a Universidade Federal de Goi\u00e1s, a insurtech desenvolveu um algoritmo que permite dizer em poucos minutos, o custo do conserto a partir de fotos tiradas no local do acidente ou na oficina. Com a tecnologia embarcada desde a abertura at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o do processo, o tempo m\u00e9dio de an\u00e1lise de uma regula\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o caiu 50%, informa Bruno. \u201cAs insurtechs, uni\u00e3o de seguros com tecnologia, est\u00e3o proporcionando novas experi\u00eancias e nos ajudando a chegar a lugares que nunca fomos. O resultado desta uni\u00e3o \u00e9 levar uma experi\u00eancia mais flu\u00edda, integrada e digital, para nossos parceiros de neg\u00f3cios e, consequentemente, aos clientes\u201d. <\/p>\n
O processo ficou simples, a partir do envio das fotos, a plataforma identifica os danos sofridos pelo ve\u00edculo, com a gera\u00e7\u00e3o de um modelo 3D que considera n\u00e3o s\u00f3 as pe\u00e7as vis\u00edveis, mas tamb\u00e9m as avarias que podem ter sido causadas pela dimens\u00e3o do impacto. \u201cEvolu\u00edmos tamb\u00e9m com a digitaliza\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento e fornecimento de pe\u00e7as, que eram feitos manualmente, o que traz grande ganho de efici\u00eancia para todos os envolvidos no processo\u201d, ressalta o diretor da Mitsui Sumitomo.<\/p>\n
Nos \u00faltimos 24 meses, a Mitsui Sumitomo dobrou a carteira de segurados em autom\u00f3vel e hoje conta com 300 mil itens ativos. \u201cNossa estrat\u00e9gia em auto prev\u00ea a expans\u00e3o da carteira e preparar a \u00e1rea de sinistro \u00e9 vital para sustentar nosso crescimento. Neste mundo conectado, onde o cliente espera uma experi\u00eancia de autosservi\u00e7o, nosso empenho em investir em tecnologia que agregue valor \u00e9 uma de nossas metas\u201d, afirma Bruno. Comunica\u00e7\u00e3o da Mitsui Sumitomo<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Mitsui Sumitomo Seguros contratou a Cilia Tecnologia, insurtech de Goi\u00e2nia (GO), para aprimorar todo o processo do seguro autom\u00f3vel, respons\u00e1vel por 55% das vendas do grupo. \u201cA plataforma consolida um ganho importante em todo o processo do sinistro auto ao trazer mais efici\u00eancia de tempo, agilidade e qualidade na an\u00e1lise do sinistro\u201d, conta Bruno […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":28804,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[484],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Andreia-Paterniani-Diretora-de-Sinistros-da-Sompo-Seguros.jpg","yoast_head":"\n
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