A Tokio Marine, que tem a inova\u00e7\u00e3o como um dos seus pilares estrat\u00e9gicos, anuncia que agora est\u00e1 presente no Telegram, servi\u00e7o de mensagens compat\u00edvel com dispositivos iOS e Android. A novidade faz parte da amplia\u00e7\u00e3o dos canais digitais de comunica\u00e7\u00e3o com Corretores, Assessorias e Segurados, e foi incorporada para facilitar a jornada do Cliente na Seguradora. <\/p>\n
No novo canal, Parceiros de Neg\u00f3cios, Segurados e Clientes em prospec\u00e7\u00e3o da Companhia ter\u00e3o acesso a facilidades como Portal do Corretor, cota\u00e7\u00f5es, documentos, pagamentos, altera\u00e7\u00e3o cadastral, assist\u00eancia 24 horas e informa\u00e7\u00f5es de sinistros, entre outros servi\u00e7os. Toda a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita pela Marina, assistente virtual da Tokio Marine. <\/p>\n
A Seguradora oferece uma s\u00e9rie de servi\u00e7os digitais aos Corretores, Assessorias e Clientes, o que tem sido essencial durante a pandemia, em fun\u00e7\u00e3o da necessidade de distanciamento social, e tamb\u00e9m para estreitar o relacionamento com seus p\u00fablicos, que est\u00e3o cada vez mais conectados, exigentes e em busca de solu\u00e7\u00f5es que se adaptem \u00e0s suas rotinas. \u201cCom mais essa op\u00e7\u00e3o, a Companhia refor\u00e7a a estrat\u00e9gia de proporcionar a Segurados e Parceiros de Neg\u00f3cios um atendimento cada vez mais pr\u00f3ximo e conveniente \u00e0s suas necessidades\u201d, explica Adilson Lavrador, Diretor Executivo de Opera\u00e7\u00f5es, Tecnologia e Sinistros da Tokio Marine. <\/p>\n
A Companhia \u00e9 reconhecida pela excel\u00eancia no atendimento em todas as plataformas e conta com uma s\u00e9rie de canais de relacionamento para que os Clientes tenham acesso ao que precisam de forma r\u00e1pida e eficiente.<\/p>\n
Al\u00e9m do Telegram, entre os canais de atendimento disponibilizados pela Tokio Marine est\u00e3o o Apple Business Chat, website com autoatendimento, aplicativo, WhatsApp, Facebook Messenger e chat. \u201cDiante do cen\u00e1rio de pandemia, outra medida adotada pela Tokio Marine foi a amplia\u00e7\u00e3o dos recursos digitais para Clientes e Corretores, possibilitando a realiza\u00e7\u00e3o de inspe\u00e7\u00f5es remotas e vistorias on-line, em caso de sinistros, entre outras iniciativas\u201d, destaca o executivo. <\/p>\n
RPMA Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Tokio Marine, que tem a inova\u00e7\u00e3o como um dos seus pilares estrat\u00e9gicos, anuncia que agora est\u00e1 presente no Telegram, servi\u00e7o de mensagens compat\u00edvel com dispositivos iOS e Android. A novidade faz parte da amplia\u00e7\u00e3o dos canais digitais de comunica\u00e7\u00e3o com Corretores, Assessorias e Segurados, e foi incorporada para facilitar a jornada do Cliente na […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":28642,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[436],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Ana-Argo-6.jpg","yoast_head":"\n