O advento da chamada quarta revolu\u00e7\u00e3o industrial, a da tecnologia digital, surgiu como um novo e promissor mercado de compra, venda e distribui\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o no vasto campo de atividade dos seguros. Antes mesmo disso, o crescimento consistente do mercado de seguros e, com ele, a galopante acumula\u00e7\u00e3o de dados sobre a mat\u00e9ria-prima dos seguros – os seus segurados — trouxe um foco especial da ind\u00fastria da informa\u00e7\u00e3o sobre cada etapa da extensa e complexa cadeia de valor da atividade securit\u00e1ria.<\/p>\n
Nessa fase acima, que faz parte do passado, houve uma oferta substancial de tecnologias aplicadas aos seguros com origem em empresas especializadas na \u00e1rea e que promoveram intenso diagn\u00f3stico das companhias incumbentes, aportando para elas novos sistemas de informa\u00e7\u00f5es em linha com a digitaliza\u00e7\u00e3o j\u00e1 em curso nos pa\u00edses exportadores de inova\u00e7\u00f5es. A essa \u00e9poca, os mercados mundiais viviam o questionamento das atividades que n\u00e3o deveriam fazer parte da natureza pr\u00f3pria e direta de seus neg\u00f3cios, resultando na disseminada terceiriza\u00e7\u00e3o de atividades intensivas em tecnologia.<\/p>\n
A sustenta\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o digital em escala integrada no mundo chegou mesmo \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de um eufemismo de modernidade alcunhado de “disrup\u00e7\u00e3o”. Mas o fato \u00e9 que a oferta, pela ind\u00fastria da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, \u00e0s empresas seguradoras, de substitutos pr\u00e1ticos dos sistemas acumulados pelas gigantescas cargas de dados e a lideran\u00e7a assumida pela intelig\u00eancia artificial aceleraram a transforma\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria de seguros para que se adaptasse ao universo mental e comportamental de um novo consumidor.<\/p>\n
Tanto quanto no sistema financeiro, o monumental n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es entre partes integra a natureza do sistema de seguros. Neste, a diferen\u00e7a, para mais, \u00e9 que h\u00e1 uma complexidade maior de produtos e servi\u00e7os e que tamb\u00e9m se trata de informa\u00e7\u00f5es pessoais de granularidade ausentes de outros setores de atividades. \u00c9 por essa raz\u00e3o que, atualmente, toda a aten\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo dirigida para o topo da revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gico-digital no espa\u00e7o dos seguros, que \u00e9 o open insurance. Que n\u00e3o \u00e9 propriamente, como querem alguns, um marketplace, porque esse mercado j\u00e1 existe h\u00e1 s\u00e9culos. J\u00e1 h\u00e1 transa\u00e7\u00f5es consolidadas entre as suas partes, chamadas de consumidor, seguradora, corretor e governo regulador. O que se cuida agora \u00e9 da amplia\u00e7\u00e3o do conte\u00fado dessas transa\u00e7\u00f5es e da forma como essas transa\u00e7\u00f5es est\u00e3o previstas para acontecer.<\/p>\n
No open insurance, a forma de transacionar-se as informa\u00e7\u00f5es est\u00e1 dominando o conte\u00fado. Isso porque foi criado um novo neg\u00f3cio. Esse novo neg\u00f3cio est\u00e1 sendo formado por um conceito de empresa tecnol\u00f3gica interveniente no mercado: que primeiro era a “registradora” de dados das seguradoras junto ao \u00f3rg\u00e3o regulador, a Susep. E que agora foi expandido para a “registradora” de dados das seguradoras no marketplace e, depois, para uma empresa de tecnologia de intermedia\u00e7\u00e3o chamada de “iniciadora de servi\u00e7os”. A expertise comum a tudo isso \u00e9 a tecnologia dos seguros, a que criou uma compet\u00eancia espec\u00edfica, a das insurtechs.<\/p>\n
Colocado em marcha o processo de open insurance, as insurtechs, em suas mais variadas formas e tamanhos, buscar\u00e3o estar presentes. Por\u00e9m a hist\u00f3ria da revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no setor de seguros mostra que caber\u00e1 \u00e0s seguradoras – as que aportam o capital necess\u00e1rio, tomam riscos e fazem a gest\u00e3o do neg\u00f3cio – decidir se preferir\u00e3o terceirizar suas atividades para as empresas que quiserem entrar nesse novo neg\u00f3cio, ou fazer o “funil” de escolhas e tomar para si o destino dos dados que acumularam durante d\u00e9cadas, internalizando, como aut\u00eanticas “registradoras”, a captura, o tratamento e o oferecimento de dados pessoais que formam o seu patrim\u00f4nio e diferencial competitivo e que precisam de maior responsabilidade de guarda em face da nova Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais.<\/p>\n
* por Marcio Ser\u00f4a de Araujo Coriolano, Economista e Presidente da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras.<\/strong><\/p>\n Assessoria de Imprensa da CNSeg<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O advento da chamada quarta revolu\u00e7\u00e3o industrial, a da tecnologia digital, surgiu como um novo e promissor mercado de compra, venda e distribui\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o no vasto campo de atividade dos seguros. Antes mesmo disso, o crescimento consistente do mercado de seguros e, com ele, a galopante acumula\u00e7\u00e3o de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27974,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[75],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Agnaldo-22.jpg","yoast_head":"\n