A fim de oferecer os melhores servi\u00e7os ao mercado, a Simetria Brasil criou um setor destinado a cuidar da experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX). O respons\u00e1vel pela \u00e1rea \u00e9 o analista comercial Darjan Duarte.
\nCom 12 anos no ramo de comercializa\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade e odontol\u00f3gicos, Duarte conta que acumulou, ao longo da carreira, expertise e conhecimento no relacionamento com consultores e clientes. <\/p>\n
\u201cO desafio agora, como UX, \u00e9 melhorar a usabilidade das ferramentas para colaboradores e parceiros, buscando sempre solu\u00e7\u00f5es criativas de modo coletivo e colaborativo. Vamos estreitar ainda mais a comunica\u00e7\u00e3o com os parceiros oferecendo conte\u00fados relevantes para o seu desenvolvimento profissional\u201d, afirma.<\/p>\n
O diretor de Opera\u00e7\u00f5es, Recursos Humanos, Comercial e de Marketing, Leonardo Ferreira Falc\u00e3o, esclarece que a expectativa \u00e9 alcan\u00e7ar todos os p\u00fablicos da Simetria Brasil, plataforma l\u00edder na comercializa\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade e odontol\u00f3gico em Minas Gerais. <\/p>\n
\u201cNosso objetivo \u00e9 criar experi\u00eancias cada vez mais impactantes para os corretores seja na utiliza\u00e7\u00e3o da nossa tecnologia ou na celebra\u00e7\u00e3o de resultados alcan\u00e7ados. Para os clientes, buscamos nos aproximar ao m\u00e1ximo dos servi\u00e7os de concierge, ajudando-os a encontrarem as melhores solu\u00e7\u00f5es em prote\u00e7\u00e3o. J\u00e1 para nossos colaboradores, temos como prioridade criar um ambiente de trabalho agrad\u00e1vel onde buscamos a excel\u00eancia no atendimento e o desenvolvimento pessoal e profissional\u201d, ressalta.<\/p>\n
Nesse sentido, a companhia vem desenvolvendo v\u00e1rios projetos como o Ter\u00e7a Digital. \u201cTrata-se de um bate-papo semanal, um canal para falar sobre tecnologia, dicas de marketing digital, an\u00fancios e engajamento com clientes nas redes sociais, atendimento por chat e rob\u00f4s. Tudo para que os parceiros possam decolar nesse mundo digital\u201d, explica o analista e desenvolvedor de sistemas s\u00eanior, David Castro. \u201cA Simetria inova mais uma vez, democratizando o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e ao conhecimento, de forma simples e did\u00e1tica, para inserir parceiros e colaboradores em uma imers\u00e3o da cultura digital\u201d, acrescenta. <\/p>\n
O diretor Leonardo Falc\u00e3o completa: \u201cqueremos ouvir nossos parceiros, clientes e colaboradores para que possamos atender seus anseios e desejos. Entendemos que o feedback \u00e9 o melhor caminho para podermos alcan\u00e7ar a excel\u00eancia\u201d.<\/p>\n
DG Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Foto: Darjan Duarte, analista comercial e respons\u00e1vel pela \u00e1rea de experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A fim de oferecer os melhores servi\u00e7os ao mercado, a Simetria Brasil criou um setor destinado a cuidar da experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX). O respons\u00e1vel pela \u00e1rea \u00e9 o analista comercial Darjan Duarte. Com 12 anos no ramo de comercializa\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade e odontol\u00f3gicos, Duarte conta que acumulou, ao longo da carreira, expertise […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26939,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[493],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/aida-5.jpg","yoast_head":"\n