A Bradesco Auto\/RE, empresa do Grupo Bradesco Seguros, expande o atendimento do Bradesco Auto Center (BAC), para diferentes regi\u00f5es do Brasil, com nova plataforma virtual que oferece benef\u00edcios exclusivos e atendimento personalizado a clientes do segmento automotivo. <\/p>\n
Com a novidade, segurados j\u00e1 podem ter acesso ao suporte de uma equipe especializada, redu\u00e7\u00e3o de at\u00e9 dois dias no tempo de atendimento e acesso a servi\u00e7os, como autovistoria 100% online, libera\u00e7\u00e3o de carro reserva, solicita\u00e7\u00e3o e abertura de servi\u00e7os contratados na ap\u00f3lice, descontos na franquia, entre outras facilidades. <\/p>\n
\u201cA \u00e1rea de opera\u00e7\u00f5es, em parceria com a \u00e1rea de sinistros da seguradora, apresenta ao mercado uma nova plataforma digital, que amplia a oportunidade de consumidores usufru\u00edrem de servi\u00e7os da carteira de autom\u00f3veis. A ferramenta tem como aliada a tecnologia e objetiva maximizar a experi\u00eancia do cliente a partir de um servi\u00e7o \u00e1gil e eficaz. Essa \u00e9 a primeira fase de um projeto que continuar\u00e1 a expandir nossa plataforma de atendimento para todo o Brasil\u201d, declara Rodrigo Herzog, superintendente executivo de opera\u00e7\u00f5es da Bradesco Auto\/RE. <\/p>\n
Em apenas tr\u00eas meses de opera\u00e7\u00e3o, a plataforma j\u00e1 registra bons n\u00fameros. Foram mais de 180 atendimentos, sendo 93% de direcionamento para oficinas referenciadas (que garantem a qualidade da repara\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo de nossos clientes) e 91% de NPS, \u00edndice que mede o grau de satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/p>\n
\u201cA Bradesco Auto\/RE investe fortemente em pesquisas e a\u00e7\u00f5es em busca de um futuro promissor do mercado automotivo, em sinergia com os novos h\u00e1bitos dos consumidores\u201d, afirma Carlos Oliva, superintendente executivo de sinistros da seguradora.<\/p>\n
Para ter acesso \u00e0 plataforma basta acessar o aplicativo digital Assist\u00eancia Dia & Noite dispon\u00edvel no Google Play Apple Store<\/p>\n
Confira abaixo as regi\u00f5es em que o BAC virtual estar\u00e1 dispon\u00edvel
\n\u2022 Manaus \u2013 AM
\n\u2022 S\u00e3o Luis \u2013 MA
\n\u2022 Feira de Santana \u2013 BA
\n\u2022 Aracaju \u2013 SE
\n\u2022 Jo\u00e3o Pessoa – PB
\n\u2022 Cuiab\u00e1 – MT
\n\u2022 An\u00e1polis \u2013 GO
\n\u2022 Uberl\u00e2ndia \u2013 MG
\n\u2022 Vit\u00f3ria \u2013 ES
\n\u2022 Bauru \u2013 SP
\n\u2022 S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos \u2013 SP
\n\u2022 Sorocaba – SP
\n\u2022 Santo Andr\u00e9 \u2013 SP
\n\u2022 Cascavel \u2013 PR
\n\u2022 Londrina \u2013 PR
\n\u2022 Maring\u00e1 – PR
\n\u2022 Joinville \u2013 SC
\n\u2022 Blumenau \u2013 SC
\n\u2022 Florian\u00f3polis \u2013 SC
\n\u2022 Caxias do Sul \u2013 RS<\/p>\n
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