{"id":23956,"date":"2021-03-28T20:14:24","date_gmt":"2021-03-28T23:14:24","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=23956"},"modified":"2021-03-28T20:14:24","modified_gmt":"2021-03-28T23:14:24","slug":"seguradoras-em-mundo-cada-vez-mais-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2021\/03\/28\/seguradoras-em-mundo-cada-vez-mais-digital\/","title":{"rendered":"Seguradoras em mundo cada vez mais digital"},"content":{"rendered":"<p><em>Ana Carolina Mello*<\/em><\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 novidade que a pandemia e a quarentena aumentaram, e muito, o volume do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil. De acordo com o Movimento Compre &amp; Confie, o crescimento do e-commerce brasileiro, nos oito primeiros meses de 2020, foi de 56,8% comparado ao mesmo per\u00edodo em 2019.<br \/>\nO mercado de seguros n\u00e3o deveria ser diferente, mas, infelizmente, ainda encontra dificuldades para aproveitar a mudan\u00e7a de comportamento do consumidor, conquistar novos entrantes e melhorar a efici\u00eancia operacional. Parte da dificuldade est\u00e1 nos sistemas antigos das seguradoras, a dificuldade em substitu\u00ed-los e o tempo e custo desta demanda. Afinal, navegar no mundo digital requer tecnologia de ponta, solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e flexibilidade.<br \/>\nUma op\u00e7\u00e3o cada vez mais frequente no mercado mundial s\u00e3o as seguradoras que combinam seus sistemas \u201clegados\u201d a outros sistemas e plataformas digitais. No Brasil n\u00e3o \u00e9 diferente. E, nos \u00faltimos anos, surgiram por aqui empresas que ajudam a alavancar esse movimento e colocam as seguradoras no mundo digital. A inova\u00e7\u00e3o vir\u00e1 do mercado n\u00e3o s\u00f3 das insurtechs. As seguradoras t\u00eam muito conhecimento, capital humano e vontade de mudar.<br \/>\nPara atuar digitalmente, \u00e9 preciso experimentar, testar, corrigir e adaptar. Por isso, come\u00e7ar cedo \u00e9 um diferencial e as seguradoras que est\u00e3o operando, mesmo em fase inicial, largaram na frente. J\u00e1 est\u00e3o aprendendo como seus clientes comparam, decidem e compram. Algumas, por exemplo, est\u00e3o se aventurando com clausulados do tipo \u201cLegal Design\u201d ou \u201cVisual Law\u201d \u2013 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o mais transparente e objetiva com segurados. Outras, j\u00e1 descobriram as vantagens de personificar a oferta de produtos. E todas, com certeza, j\u00e1 sabem que ser digital \u00e9 muito mais do que vender online.<\/p>\n<p>Ana Carolina Mello \u00e9 s\u00f3cia-propriet\u00e1ria da startup Safe2Go. Formada e p\u00f3s-graduada em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas pela West Texas A&amp;M University e pela Universidade de S\u00e3o Paulo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ana Carolina Mello* N\u00e3o \u00e9 novidade que a pandemia e a quarentena aumentaram, e muito, o volume do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil. De acordo com o Movimento Compre &amp; Confie, o crescimento do e-commerce brasileiro, nos oito primeiros meses de 2020, foi de 56,8% comparado ao mesmo per\u00edodo em 2019. 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