Quem de n\u00f3s nunca esteve envolvido em um conflito? Se voc\u00ea parou para buscar na mem\u00f3ria situa\u00e7\u00f5es de conflitos nas quais j\u00e1 esteve envolvido, pesquisas comprovam que, muito provavelmente, voc\u00ea fa\u00e7a parte de um grupo de pessoas para as quais, ao ouvir a palavra conflito, as ideias que lhes v\u00eam \u00e0 mente s\u00e3o: guerra, briga, disputa, agress\u00e3o, tristeza, viol\u00eancia, raiva, perda e processo. Ent\u00e3o, se conflito n\u00e3o \u00e9 isso, o que seria?
\nUma autoridade no assunto, Douglas H. Yarn, define conflito como sendo \u201cum processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em raz\u00e3o de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutualmente incompat\u00edveis\u201d. Portanto, podemos come\u00e7ar afirmando que, ao contr\u00e1rio do que possa parecer, o conflito n\u00e3o necessariamente consiste em um fen\u00f4meno negativo nas rela\u00e7\u00f5es humanas, ao contr\u00e1rio, o conflito pode resultar em mudan\u00e7as e resultados positivos.
\nMais do que isso, a partir do momento em que o conflito passa a ser percebido como um fen\u00f4meno natural nas rela\u00e7\u00f5es entre as pessoas e a ser encarado de maneira positiva, cria-se uma nova perspectiva para situa\u00e7\u00f5es controversas, constituindo essa nova percep\u00e7\u00e3o do conflito uma das principais altera\u00e7\u00f5es da moderna teoria do conflito.
\nVoltando naquelas situa\u00e7\u00f5es de conflito nas quais voc\u00ea lembrou de j\u00e1 ter se envolvido. Seria incorreto afirmar que, se n\u00e3o em todas, pelo menos em algumas delas (aposto que na maioria), ocorreu uma escalada progressiva, resultante de um c\u00edrculo vicioso de a\u00e7\u00e3o e rea\u00e7\u00e3o, de modo que cada rea\u00e7\u00e3o se torna mais severa do que a a\u00e7\u00e3o que a precedeu, criando uma nova quest\u00e3o ou ponto de disputa?
\nSe voc\u00ea se enxergou nessa situa\u00e7\u00e3o saiba que comprovou a teoria conhecida como \u201cespirais de conflito\u201d, adotada por alguns autores, dentre eles Rubin e Kriesberg. O que se observa, nesse modelo de espiral de conflitos, quando h\u00e1 duas partes envolvidas, com rela\u00e7\u00e3o ao fato que originou o conflito, \u00e9 que ambas as partes s\u00e3o, ao mesmo tempo, v\u00edtima e ofensor ou autor do fato.
\nAnalisando as situa\u00e7\u00f5es de conflitos nas quais voc\u00ea esteve envolvido em algum momento no passado, agora sob uma nova perspectiva ap\u00f3s encerrado o conflito, qualquer que tenha sido o resultado, em muitas delas, para n\u00e3o dizer em todas, n\u00e3o teria sido melhor que houvesse um terceiro escolhido pelos envolvidos no conflito, que n\u00e3o tivesse nenhum tipo de interesse em favorecer uma das partes, que conhecesse profundamente sobre o assunto que gerou o conflito e com o firme prop\u00f3sito de facilitar o di\u00e1logo, fazendo com que as partes envolvidas solucionassem a situa\u00e7\u00e3o?
\nSe voc\u00ea concorda que teria sido melhor, acabou de ser apresentado para a figura do mediador, que nos termos do par\u00e1grafo \u00fanico do Artigo 1\u00ba da Lei 13.140\/2015, \u00e9 a pessoa que exerce a atividade de media\u00e7\u00e3o na condi\u00e7\u00e3o de \u201cterceiro imparcial sem poder decis\u00f3rio, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver solu\u00e7\u00f5es consensuais para a controv\u00e9rsia\u201d. Portanto, conforme legisla\u00e7\u00e3o em vigor, os mediadores, durante o exerc\u00edcio da atividade de media\u00e7\u00e3o, devem observar, dentre outras, as seguintes condi\u00e7\u00f5es:
\n\u2022 Imparcial: n\u00e3o pode agir em favor de nenhum dos envolvidos no conflito, sob qualquer pretexto ou alega\u00e7\u00e3o, n\u00e3o permitindo que valores e conceitos de ordem pessoal interfiram na condu\u00e7\u00e3o da media\u00e7\u00e3o, bem como n\u00e3o aceitando qualquer tipo de vantagem ou favor que possa lhe ser oferecido;
\n\u2022 Sem poder decis\u00f3rio: conforme par\u00e1grafo 3o, do artigo 165, da Lei No 13.105\/2015 (C\u00f3digo de Processo Civil), \u201co mediador (\u2026) auxiliar\u00e1 aos interessados a compreender as quest\u00f5es e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunica\u00e7\u00e3o, identificar, por si pr\u00f3prio, solu\u00e7\u00f5es consensuais que gerem benef\u00edcios m\u00fatuos\u201d.
\nIndependentemente de conhecer o sistema judici\u00e1rio e as quest\u00f5es processuais, todos t\u00eam que ter em mente que ao entregar uma situa\u00e7\u00e3o controversa para aprecia\u00e7\u00e3o do judici\u00e1rio, o que se est\u00e1 fazendo \u00e9 pedindo para que o Estado, representado na figura do Juiz, decida pelas partes, ou seja, que um terceiro decida por voc\u00ea o que deve fazer ou deixar de fazer.
\nEmbora o Juiz deva tamb\u00e9m agir com imparcialidade, uma das diferen\u00e7as entre os procedimentos judicial e de media\u00e7\u00e3o \u00e9 que, enquanto no primeiro caso um terceiro (Juiz) decide pelas partes, que devem cumprir a decis\u00e3o, no caso da media\u00e7\u00e3o, o mediador ir\u00e1 atuar como facilitador da comunica\u00e7\u00e3o, de modo que as partes possam identificar, por si pr\u00f3prio, solu\u00e7\u00f5es consensuais que gerem benef\u00edcios m\u00fatuos.
\nO que parece melhor, algu\u00e9m decidir por voc\u00ea e obrig\u00e1-lo a fazer ou deixar de fazer o que foi decidido, de maneira impositiva, ou voc\u00ea fazer ou deixar de fazer algo que foi decidido mediante consenso com a outra parte?
\nEsse \u00e9 apenas um dos fatores que faz com que a media\u00e7\u00e3o seja um meio de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos extremamente eficiente, sem por ora nos aprofundarmos em outras vantagens, como ganho de tempo, economia de recursos, confidencialidade, dentre outros.
\nSendo assim, trazendo seus conflitos para a C\u00e2maraSIN, voc\u00ea ir\u00e1 comprovar todos os benef\u00edcios que a media\u00e7\u00e3o proporciona e seu caso ser\u00e1 tratado por profissionais altamente qualificados no ramo inerente ao conflito que se apresenta, situa\u00e7\u00e3o na qual todos os envolvidos s\u00f3 t\u00eam a ganhar. E o melhor: sem brigas.<\/p>\n
Assessoria de Imprensa C\u00e2maraSIN<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quem de n\u00f3s nunca esteve envolvido em um conflito? Se voc\u00ea parou para buscar na mem\u00f3ria situa\u00e7\u00f5es de conflitos nas quais j\u00e1 esteve envolvido, pesquisas comprovam que, muito provavelmente, voc\u00ea fa\u00e7a parte de um grupo de pessoas para as quais, ao ouvir a palavra conflito, as ideias que lhes v\u00eam \u00e0 mente s\u00e3o: guerra, briga, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22489,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[233],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/4-39.jpg","yoast_head":"\n