A Zurich passou a oferecer aos clientes de seguro auto um voucher como alternativa ao carro reserva. O servi\u00e7o pode ser usufru\u00eddo pelo segurado quando o seu ve\u00edculo precisar ficar temporariamente parado em manuten\u00e7\u00e3o na oficina.
\nO voucher tem um valor predeterminado de cr\u00e9dito e per\u00edodo correspondente ao mesmo de uso do carro reserva. Com o novo voucher mobilidade, o cliente utiliza os seus cr\u00e9ditos para realizar viagens pelo aplicativo.
\n\u201cCom essa nova op\u00e7\u00e3o, o segurado agora escolhe qual \u00e9 o mais conveniente para o seu dia a dia: utilizar voucher para realizar as viagens via app ou o tradicional carro reserva. Ela oferece a comodidade de o cliente escolher a forma que for melhor para ele\u201d, comenta a Diretora Executiva de Sinistros da Zurich, Adriana Heideker.
\nO projeto de voucher mobilidade nasceu com um prop\u00f3sito que \u00e9 bem comum na Zurich: oferecer um servi\u00e7o aos clientes que une os dois fatores. Um \u00e9 comodidade, conforme Adriana se referiu antes; o outro \u00e9 relev\u00e2ncia.
\nEla conta que a ideia nasceu em agosto de 2019 e come\u00e7ou com os segurados da categoria PCD (Pessoas com Defici\u00eancia), por meio de uma parceria com uma grande empresa de aluguel de ve\u00edculos; bastava que aqueles clientes, quando estivessem na situa\u00e7\u00e3o de sinistro de auto com direito a carro reserva, apresentassem as carteiras de habilita\u00e7\u00e3o. Assim, teriam direito ao uso de autom\u00f3veis de c\u00e2mbio autom\u00e1tico, sem custo adicional, pelo tempo que seus ve\u00edculos estivessem no conserto, dentro do limite de dias contratado em ap\u00f3lice. O pr\u00f3ximo passo foi expandir a nova alternativa de vouchers para esses segurados se locomoverem da forma que preferirem.
\nA Zurich, ent\u00e3o, resolveu fazer um piloto com clientes que n\u00e3o se enquadravam na categoria PCD e o benef\u00edcio teve boa aceita\u00e7\u00e3o. \u201cO feedback foi t\u00e3o positivo que entendemos que o voucher mobilidade deveria ser expandido para toda a nossa base de segurados\u201d, finaliza Adriana.<\/p>\n
\u00c9 crescente o uso de aplicativos de transporte no Brasil<\/strong> Conte\u00fado Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Zurich passou a oferecer aos clientes de seguro auto um voucher como alternativa ao carro reserva. O servi\u00e7o pode ser usufru\u00eddo pelo segurado quando o seu ve\u00edculo precisar ficar temporariamente parado em manuten\u00e7\u00e3o na oficina. O voucher tem um valor predeterminado de cr\u00e9dito e per\u00edodo correspondente ao mesmo de uso do carro reserva. Com […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":21944,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[125],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/carro-usado.jpg","yoast_head":"\n
\nO segmento de transporte por aplicativo cresceu nos \u00faltimos anos, por diversos motivos, entre os quais por oferecer comodidade aos usu\u00e1rios. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE), em 2012 havia cerca de 484 mil pessoas cuja principal fonte de renda era o trabalho com transporte por esse meio. No final do ano passado, j\u00e1 ultrapassava 1 milh\u00e3o.
\nH\u00e1 cerca de 5,5 milh\u00f5es de motoristas cadastrados nesses apps, segundo o Instituto Locomotiva. Quanto ao n\u00famero de usu\u00e1rios, levantamento da Mobile Time apontou que 71% dos usu\u00e1rios de smartphones j\u00e1 utilizaram transporte por aplicativo (h\u00e1 mais de 234 milh\u00f5es desses aparelhos ativos no pa\u00eds, aponta a Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas). Em 2018, eram 64%. O brasileiro gasta, em m\u00e9dia 10% do sal\u00e1rio nesses apps.
\nTodos os dados foram divulgados pelas institui\u00e7\u00f5es citadas em 2020.<\/p>\n