Desde o in\u00edcio da pandemia, a MAPFRE tem atuado de forma coordenada, apoiando corretores, parceiros e clientes em todo o Brasil para que atravessem o per\u00edodo preservando seu bem-estar e suas atividades. Por essa motiva\u00e7\u00e3o e alinhada \u00e0s tend\u00eancias de mercado, a companhia definiu um investimento de R$ 46 milh\u00f5es na reestrutura\u00e7\u00e3o de 76 escrit\u00f3rios e postos de atendimento distribu\u00eddos pelo Pa\u00eds. Cerca de R$ 21 milh\u00f5es foram aplicados neste semestre e o restante dos investimentos ser\u00e1 realizado em 2021. As primeiras sedes territoriais da MAPFRE que j\u00e1 contam com estruturas remodeladas s\u00e3o Porto Alegre (RS), Curitiba (PR) e Recife (PE). Outras sete unidades ser\u00e3o conclu\u00eddas at\u00e9 o fim deste ano.
\nAl\u00e9m das moderniza\u00e7\u00f5es estruturais e de identidade visual, a MAPFRE tem utilizado os recursos para capacita\u00e7\u00e3o de suas equipes locais, aprimoramento de tecnologias e procedimentos para o atendimento aos consumidores e suporte aos corretores e parceiros. “O cen\u00e1rio pand\u00eamico acelerou diversos processos que vinham se mostrando como tend\u00eancia antes do isolamento social. J\u00e1 estud\u00e1vamos melhorias em nossos servi\u00e7os e entendemos que era o momento de realiz\u00e1-las”, comenta Edna Magalh\u00e3es Greg\u00f3rio, superintendente de Administra\u00e7\u00e3o e Meios da MAPFRE. “Todas as benfeitorias foram cuidadosamente elaboradas com base nas tend\u00eancias de comportamento do mercado no p\u00f3s-pandemia e nas melhores pr\u00e1ticas de sustentabilidade”, complementa.<\/p>\n
Oscar Garc\u00eda-Serrano, diretor-geral de Finan\u00e7as, Administra\u00e7\u00e3o e Meios da MAPFRE, ressalta que mesmo considerada como atividade essencial, as opera\u00e7\u00f5es da companhia t\u00eam seguido a retomada presencial de acordo com as orienta\u00e7\u00f5es dos governos locais. “Iniciamos o retorno \u00e0s instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas de forma gradual e respons\u00e1vel a partir de 1\u00ba de junho, com o primeiro grupo formado por executivos da alta gest\u00e3o. Sempre estivemos atentos e preocupados com o cen\u00e1rio nacional e vamos permanecer cuidando de todos os nossos p\u00fablicos, tanto interno quanto externo, com a m\u00e1xima dedica\u00e7\u00e3o”, enfatiza o executivo.<\/p>\n
InPress Porter Novelli<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desde o in\u00edcio da pandemia, a MAPFRE tem atuado de forma coordenada, apoiando corretores, parceiros e clientes em todo o Brasil para que atravessem o per\u00edodo preservando seu bem-estar e suas atividades. Por essa motiva\u00e7\u00e3o e alinhada \u00e0s tend\u00eancias de mercado, a companhia definiu um investimento de R$ 46 milh\u00f5es na reestrutura\u00e7\u00e3o de 76 escrit\u00f3rios […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":21206,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[457],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/4-14.jpg","yoast_head":"\n