A 86\u00aa edi\u00e7\u00e3o do programa Panorama do Seguro aborda o tema fechamento para 2020 e previs\u00f5es para 2030. O consultor econ\u00f4mico do Sindseg-SP, Francisco Galiza, analisou os resultados da recente publica\u00e7\u00e3o de uma das mais importantes consultorias do mundo sobre o assunto.
\nEm meio a um ano t\u00e3o complexo para a economia mundial, a McKinsey & Company publicou um trabalho com suas perspectivas para a ind\u00fastria de seguros. “Em rela\u00e7\u00e3o a 2030, a principal coloca\u00e7\u00e3o \u00e9 que as companhias precisar\u00e3o melhorar o grau de produtividade, com conten\u00e7\u00e3o de despesas e aperfei\u00e7oamento digital, entre outras coisas”, explicou.
\nUma das tabelas do trabalho exibe em detalhes as expectativas para as vari\u00e1veis relacionadas a produtos, distribui\u00e7\u00e3o, precifica\u00e7\u00e3o, emiss\u00e3o e sinistro. Na \u00e1rea de produtos, por exemplo, \u00e9 esperada uma simplifica\u00e7\u00e3o e uma diminui\u00e7\u00e3o no portf\u00f3lio. Em termos de distribui\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 haver amplia\u00e7\u00e3o dos canais utilizados, sendo que a venda consultiva, por meio dos corretores estar\u00e1 fortemente apoiada por tecnologia.
\nNo que diz respeito \u00e0 precifica\u00e7\u00e3o de produtos, vai haver grande automatiza\u00e7\u00e3o de processos pelo uso de intelig\u00eancia artificial, com exce\u00e7\u00e3o dos ramos de grandes riscos e seguros muito espec\u00edficos. Os t\u00f3picos emiss\u00e3o e sinistros trazem possibilidades na linha de autoatendimento digital, digitaliza\u00e7\u00e3o e intelig\u00eancia artificial, \u00e1reas nas quais a atua\u00e7\u00e3o do ser humano dever\u00e1 ocorrer apenas em casos de tarefas espec\u00edficas, que envolvam valores elevados. “Essa e a opini\u00e3o de uma de uma empresa de uma consultoria de grande porte sobre o poss\u00edvel cen\u00e1rio do mercado daqui a dez anos. Temos que olhar com muita aten\u00e7\u00e3o, disse.<\/p>\n
Confira a entrevista na \u00edntegra:<\/p>\n