Evento contou com a presen\u00e7a da Alfa Seguradora e Europ Assistance e apresentou mudan\u00e7as, projetos e diretrizes para o ano<\/p>\n
\u00a0<\/em>S\u00e3o Paulo, 19 de mar\u00e7o<\/strong> \u2013 Durante caf\u00e9 da manh\u00e3 realizado na \u00faltima, no Hotel Renassaince, o ITA Seguro Viagem recebeu executivos do setor de seguros e turismo para apresentar as novas diretrizes da companhia, assim como os rec\u00e9m-nomeados CEO e CFO\/COO, Agnaldo Abrah\u00e3o e Jo\u00e3o Lopes, respectivamente. Na presen\u00e7a de Olavo Sales, vice-presidente do conselho, e Orlene Locatelli, CBO (Chief Business Officer) da companhia, os executivos ressaltaram que t\u00eam como objetivo encantar os clientes por meio do atendimento oferecido e crescer 35% em 2018.<\/p>\n Aproveitando a presen\u00e7a das empresas parceiras Alfa Seguradora e a Europ Assistance, os executivos anunciaram que a equipe passou por algumas transforma\u00e7\u00f5es e contar\u00e1 com profissionais ainda mais experientes, desenvolvimento de produtos especializados e treinamento de seus canais de venda tradicionais: os corretores de seguros e agentes de viagem.<\/p>\n Os grandes eventos tamb\u00e9m est\u00e3o no radar da companhia que j\u00e1 se prepara para a Copa do Mundo, que acontece na R\u00fassia, e promete atrair 10 mil brasileiros. Entre os diferenciais oferecidos para o per\u00edodo s\u00e3o rondas m\u00e9dicas para grupos acima de 40 pessoas, al\u00e9m do viajante poder contar com um escrit\u00f3rio da Europ Assitance no pa\u00eds. \u201cN\u00f3s iremos oferecer aos grupos de viajantes profissionais de sa\u00fade para atuar preventivamente, j\u00e1 identificando eventuais problemas para que n\u00e3o evoluam, como resfriados, indisposi\u00e7\u00f5es alimentares, entre outros\u201d, explica Abrah\u00e3o.<\/p>\n Servi\u00e7os complementares<\/strong><\/p>\n A parceria entre as tr\u00eas companhias ainda viabilizar\u00e1 servi\u00e7os adicionais, tais como, concierge<\/em>, que auxiliar\u00e1 o cliente na busca de informa\u00e7\u00f5es sobre emiss\u00e3o de passaportes, vistos, telefones de embaixada, entre outros servi\u00e7os, e a cobertura de despesas m\u00e9dicas por doen\u00e7a com o mesmo valor de capital da cobertura de despesas m\u00e9dicas por acidente.<\/p>\n Durante o evento, Abrah\u00e3o tamb\u00e9m destacou as oportunidades do mercado. \u201cNo pr\u00f3ximo ano n\u00f3s vamos trabalhar incansavelmente para mudar a percep\u00e7\u00e3o do viajante em rela\u00e7\u00e3o ao seguro viagem. Ele precisa encarar o produto n\u00e3o mais como um mal necess\u00e1rio, mas entender os custos benef\u00edcios e as vantagens dispon\u00edveis\u201d, afirma.<\/p>\n A orienta\u00e7\u00e3o do cliente na contrata\u00e7\u00e3o do produto \u00e9 fundamental, defende Carlos dos Santos, diretor da Alfa Seguradora. \u201cO ITA trabalhar\u00e1 com um processo de venda que visa esclarecer ao cliente como o produto funciona e quais os seus direitos e deveres, por isso, acreditamos que a parceria entre companhias s\u00e3o complementares\u00a0e trar\u00e1 efici\u00eancia aos nossos processos\u201d, conta Santos.<\/p>\n Para Wellington Lopes, gerente Comercial de Travel da Europ Assistance, os brasileiros ainda deixam o seguro viagem para a \u00faltima hora e \u00e9 uma das \u00faltimas prioridades na hora do planejamento pessoal. \u201cDe acordo com estudos internos, apenas 38% dos brasileiros contratam o produto para destinos internacionais e 2% para estados brasileiros\u201d, afirma.<\/p>\n Virta Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Evento contou com a presen\u00e7a da Alfa Seguradora e Europ Assistance e apresentou mudan\u00e7as, projetos e diretrizes para o ano \u00a0S\u00e3o Paulo, 19 de mar\u00e7o \u2013 Durante caf\u00e9 da manh\u00e3 realizado na \u00faltima, no Hotel Renassaince, o ITA Seguro Viagem recebeu executivos do setor de seguros e turismo para apresentar as novas diretrizes da companhia, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2024,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[79],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Agnaldo.jpg","yoast_head":"\n