Com o objetivo de debater os impactos e as rea\u00e7\u00f5es dos mercados de seguro latino-americanos \u00e0 pandemia do novo coronav\u00edrus, a s\u00e9tima edi\u00e7\u00e3o do CNseg Webinars, realizado em 9 de setembro, contou com a participa\u00e7\u00e3o dos presidentes da Federa\u00e7\u00e3o Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES) e tesoureiro da Associa\u00e7\u00e3o Panamenha de Seguradoras, Luis Enrique Bandera; da Federa\u00e7\u00e3o Global de Associa\u00e7\u00f5es de Seguro (GFIA) e Associa\u00e7\u00e3o Mexicana de Seguradoras, Recaredo Arias; da Associa\u00e7\u00e3o Peruana de Seguradoras (APESEG), Eduardo Mor\u00f3n Pastor; da Federa\u00e7\u00e3o de Seguradores Colombianos (FASECOLDA), Miguel G\u00f3mez Mart\u00ednez; com o Vice-Presidente Executivo da Associa\u00e7\u00e3o de Seguradores do Chile A.G (AACH), Jorge Claude, e com o Presidente da CNseg e Diretor-Presidente da Fenaseg, Marcio Coriolano, que tamb\u00e9m atuou como moderador do encontro.<\/p>\n
Em 2019, lembrou Coriolano, o mercado de seguros na Am\u00e9rica Latina arrecadou US$ 174 bilh\u00f5es em pr\u00eamios, o que corresponde a apenas 2,5% do mercado mundial, evidenciando seu potencial de crescimento. O Brasil, por sua vez, representa 47% do mercado latino-americano. Outro seguro fortemente impactado foi o de vida, citado pelos representantes de Chile, Col\u00f4mbia e M\u00e9xico, que alegaram, entre outras raz\u00f5es para tal, a dificuldade no registro de \u00f3bitos devido ao fechamento dos cart\u00f3rios. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m foram citados os impactos no seguro de cr\u00e9dito, no Chile, e nos seguros para aluguel de im\u00f3veis e para grandes obras, na Col\u00f4mbia.<\/p>\n No M\u00e9xico, afirmou Recaredo Arias, houve contra\u00e7\u00e3o de 1,7% no volume total de pr\u00eamios e a estimativa \u00e9 que o custo das indeniza\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 pandemia chegue a US$ 400 milh\u00f5es. Segundo Eduardo Pastor, o setor segurador peruano deve ter uma contra\u00e7\u00e3o de 6 a 7% em 2020 e, no Chile, o volume de pr\u00eamios deve cair entre 1 e 1,1%, de acordo com Miguel Mart\u00ednez. Entretanto, um problema relatado por muitos foi o da \u201ccriatividade parlamentar, que busca fazer caridade com o chap\u00e9u alheio\u201d, como disse Jorge Claude. Segundo Luis Enrique Bandera, os governos da regi\u00e3o agiram com um \u201cgrau de populismo perigoso\u201d, aprovando leis e normas que desconsideram os impactos financeiros na ind\u00fastria de seguros. \u201cMuitos projetos de lei foram mal concebidos e com muitos erros, fazendo as seguradoras terem um grande trabalho de representa\u00e7\u00e3o\u201d, complementou Miguel Mart\u00ednez, afirmando, ainda, que na Col\u00f4mbia houve um \u201ctsunami legislativo\u201d, com o surgimento de cerca de 100 projetos de lei que afetam de forma direta ou indireta o setor.<\/p>\n E se Mart\u00ednez j\u00e1 considerava esse n\u00famero muito elevado, deve ter ficado muito surpreso com os 1.300 citados pelo peruano Eduardo Pastor e com os mais de 3.200 projetos de lei que tramitam no Congresso brasileiro tratando de seguros, como informou Marcio Coriolano, concluindo: \u201cEm todos os pa\u00edses, houve formid\u00e1vel press\u00e3o dos parlamentos e judici\u00e1rios para atropelar os fundamentos mais b\u00e1sicos do seguro para atender a demandas de car\u00e1ter populista\u201d. Entretanto, segundo ele, as declara\u00e7\u00f5es feitas pela FIDES e pela GFIA explicando as limita\u00e7\u00f5es do seguro foram de fundamental import\u00e2ncia para ajudar o setor segurador brasileiro a \u201cfrear um pouco a onda de projetos de lei\u201d. Outro procedimento muito comum relatado foi o de cobertura de sinistros relacionados \u00e0 pandemia, mesmo quando n\u00e3o previstos em contrato, principalmente nos seguros de vida e de sa\u00fade. Concordando com a afirma\u00e7\u00e3o do colega, Recaredo Arias afirmou: \u201c\u00c9 preciso entender que \u00e9 a tecnologia que agora dita as regras do jogo\u201d e que as mudan\u00e7as nos pr\u00f3ximos sete anos ser\u00e3o maiores que as dos \u00faltimos 100 anos. \u201cAs empresas de seguro devem estar \u00e0 frente dessas mudan\u00e7as no setor para n\u00e3o serem ultrapassadas pelas empresas de tecnologia\u201d, concluiu.<\/p>\n Miguel Mart\u00ednez, por sua vez, disse identificar uma preocupa\u00e7\u00e3o, dentro das seguradoras, relacionada ao marketing. \u201cTradicionalmente, a venda de seguros sempre foi feita cara a cara e as empresas ainda est\u00e3o assimilando as melhores formas de capacitar suas equipes para a comercializa\u00e7\u00e3o pelos canais digitais\u201d. Esse fortalecimento dos canais digitais, entretanto, lembrou ele, tem ainda outras consequ\u00eancias, como o aumento da vulnerabilidade de empresas aos ataques cibern\u00e9ticos, mas \u201cas pessoas t\u00eam consci\u00eancia disso\u201d.<\/p>\n Concluindo, Marcio Coriolano afirmou que, de uma forma geral, os consumidores aumentaram sua avers\u00e3o ao risco, o que \u201cs\u00f3 faz aumentar nossa responsabilidade para oferecer-lhes produtos e solu\u00e7\u00f5es adequados aos novos tempos\u201d.<\/p>\n Superintend\u00eancia -Executiva de Comunica\u00e7\u00e3o e Imprensa da CNseg\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com o objetivo de debater os impactos e as rea\u00e7\u00f5es dos mercados de seguro latino-americanos \u00e0 pandemia do novo coronav\u00edrus, a s\u00e9tima edi\u00e7\u00e3o do CNseg Webinars, realizado em 9 de setembro, contou com a participa\u00e7\u00e3o dos presidentes da Federa\u00e7\u00e3o Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES) e tesoureiro da Associa\u00e7\u00e3o Panamenha de Seguradoras, Luis Enrique Bandera; […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18730,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[75],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/1.jpg","yoast_head":"\n
\nO impacto no setor e os segmentos mais atingidos<\/strong>
\nLogo no in\u00edcio do webinar ficou evidente que o seguro de autom\u00f3vel foi um dos segmentos mais atingidos pela pandemia em toda a Am\u00e9rica Latina, devido \u00e0s restri\u00e7\u00f5es de circula\u00e7\u00e3o, que tamb\u00e9m comprometeram a venda de carros. Na Col\u00f4mbia, afirmou Eduardo Pastor, essa queda foi de 13%. \u201cNos \u00faltimos seis meses, abasteci apenas uma vez o meu carro\u201d, afirmou ele, para ilustrar a situa\u00e7\u00e3o em seu pa\u00eds. No Brasil, lembrou Coriolano, apesar da forte queda desse seguro em um primeiro momento da crise, j\u00e1 se nota a volta do crescimento dos financiamentos de autom\u00f3veis, mas com uma maior participa\u00e7\u00e3o dos carros usados no mix, o que atribui \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo em tempos de cont\u00e1gio.<\/p>\n
\nComo reagiu o regulador e o governo?<\/strong>
\nQuestionados sobre a atua\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os reguladores durante a pandemia, os participantes afirmaram, de um modo geral, que foi positiva, flexibilizando as normas e fazendo avan\u00e7ar a regula\u00e7\u00e3o. No Chile, afirmou Jorge Claude, as exig\u00eancias para a venda online e as regras de investimento foram flexibilizadas \u00e0 semelhan\u00e7a do ocorrido na Col\u00f4mbia, segundo Eduardo Pastor. No Brasil, afirmou o Presidente da CNseg, os reguladores tamb\u00e9m t\u00eam atuado com muita cautela, \u201capesar da grande press\u00e3o sobre o setor\u201d.<\/p>\n
\nA\u00e7\u00f5es positivas do setor em prol da sociedade
\nOutro tema que entrou no debate foram as a\u00e7\u00f5es do setor em prol da sociedade. De acordo com o Presidente da GFIA, baseado em pesquisa feita junto aos pa\u00edses membros da Associa\u00e7\u00e3o, as que mais se destacaram foram as doa\u00e7\u00f5es para o fortalecimento das infraestruturas hospitalares e a oferta de seguro de vida gratuito para profissionais de sa\u00fade que, somente no Chile, alcan\u00e7ou 150 mil pessoas.<\/p>\n
\nO que fica dessa pandemia?<\/strong>
\nQuestionados sobre os impactos de longo prazo dessa pandemia, Luis Bandera afirmou que ela rompeu com os sistemas tradicionais de trabalho e com os modelos educacionais, \u201cnos impulsionando em dire\u00e7\u00e3o a um acelerado processo de digitaliza\u00e7\u00e3o que veio para ficar\u201d, mudando radicalmente a forma com que as pessoas fazem neg\u00f3cios e se relacionam.<\/p>\n