{"id":18551,"date":"2020-09-03T08:58:22","date_gmt":"2020-09-03T11:58:22","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=18551"},"modified":"2020-09-03T08:58:22","modified_gmt":"2020-09-03T11:58:22","slug":"bradesco-seguros-novo-canal-de-atendimento-para-servicos-de-rastreadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2020\/09\/03\/bradesco-seguros-novo-canal-de-atendimento-para-servicos-de-rastreadores\/","title":{"rendered":"Bradesco Seguros: novo canal de atendimento para servi\u00e7os de rastreadores"},"content":{"rendered":"

A Bradesco Auto\/RE, empresa do grupo Bradesco Seguros, refor\u00e7a seus investimentos na cria\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de canais digitais e passa a oferecer um novo servi\u00e7o de atendimento via WhatsApp, no segmento automotivo. Agora, clientes podem utilizar o canal tamb\u00e9m para agendamento dos servi\u00e7os de instala\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de rastreador de ve\u00edculos.
\n\u201cA novidade refor\u00e7a o conceito de multicanalidade da seguradora e tem como objetivo trazer mais op\u00e7\u00f5es aos nossos clientes, facilitando, assim, sua jornada. Seguimos trabalhando para termos a emiss\u00e3o mais r\u00e1pida do mercado.\u201d, destaca Rodrigo Herzog, superintendente de opera\u00e7\u00f5es da seguradora.
\nO atendimento por WhatsApp foi implementado em maio e j\u00e1 funciona em todo o Brasil, 24h e diariamente, atrav\u00e9s de um assistente virtual. Em poucos cliques, o cliente pode solicitar servi\u00e7os, agendar assist\u00eancias ou comunicar uma emerg\u00eancia de qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer momento. Segundo pesquisa desenvolvida pela seguradora, 94% dos clientes, que experimentaram o servi\u00e7o no segmento auto, recomendam o atendimento. \u201cNosso foco \u00e9 maximizar a experi\u00eancia do consumidor com os nossos servi\u00e7os e propor um atendimento humanizado e de excel\u00eancia\u201d, conclui o executivo.<\/p>\n

Approach Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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