O colaborador como protagonista de sua trajet\u00f3ria profissional. Foi o que a MDS Brasil, uma das principais corretoras do Pa\u00eds no segmento de seguros, resseguros, gest\u00e3o de benef\u00edcios e consultoria de riscos, fez ao promover a comunica\u00e7\u00e3o como base de engajamento com todos os funcion\u00e1rios em diferentes n\u00edveis. As mudan\u00e7as geradas por causa da pandemia do Coronav\u00edrus intensificaram a import\u00e2ncia da gest\u00e3o humanizada para impulsionar a produtividade e os resultados empresariais. Por meio de cuidados, empatia, consci\u00eancia coletiva e compaix\u00e3o com o outro, as lideran\u00e7as da MDS criaram uma din\u00e2mica para estarem ainda mais pr\u00f3ximos de seus times, entendendo as novas demandas, anseios, pontos de estresse e os grandes desafios do novo trabalho no formato Home Office.
\n\u201cA pandemia colocou a \u00e1rea de Recursos Humanos em evid\u00eancia. Com o in\u00edcio do isolamento, todos as lideran\u00e7as se voltaram para n\u00f3s em busca de caminhos visando a continuidade dos trabalhos e, tamb\u00e9m, a intensifica\u00e7\u00e3o dos cuidados pessoais com todos os colaboradores. Tivemos que agir r\u00e1pido considerando todos esses pilares\u201d, diz Isabel Azevedo, Vice-Presidente de Recursos Humanos da MDS Brasil e uma das indicadas \u00e0 Premia\u00e7\u00e3o RHs e CEOs Mais Admirados 2020.
\n\u201cFoi nesse momento que pudemos entregar os resultados que a empresa espera do RH e conseguimos retornos excelentes\u201d, afirma a executiva, destacando que toda a equipe foi tratada com equidade e mitigando problemas e vulnerabilidades que passaram a estar presentes na vida de todos. \u201cA empresa inteira se uniu em prol do bem comum\u201d, comemora Isabel.
\nCom a crise da covid-19, o RH come\u00e7ou a trabalhar fortemente com os executivos para criar novas din\u00e2micas de comunica\u00e7\u00e3o. A orienta\u00e7\u00e3o era escutar o que os outros tinham a dizer antes de tomarem decis\u00f5es. Por meio de di\u00e1logos estruturados, os gestores engajaram fortemente os colaboradores, que se tornaram agentes ainda mais motivados para cuidarem de seu pr\u00f3prio bem-estar, da seguran\u00e7a e da sa\u00fade de cada um, ajudando tamb\u00e9m os colegas de trabalho nessa jornada. Foram criados canais de comunica\u00e7\u00e3o interna e f\u00f3runs online com lideran\u00e7as.
\nO projeto da MDS tamb\u00e9m desenvolveu canais para as equipes se informarem corretamente e terem assist\u00eancia m\u00e9dica e profissional sempre que necess\u00e1rio. \u201cUma das nossas primeiras iniciativas nessa crise foi a cria\u00e7\u00e3o de um hotsite que compila todas as informa\u00e7\u00f5es factuais e necess\u00e1rias para posicionar as pessoas sobre o que est\u00e1 acontecendo agora e sobre os cuidados de preven\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 covid-19\u201d, diz Isabel, enfatizando que o setor m\u00e9dico se preparou para ajudar os colaboradores com d\u00favidas e dicas de cuidados com o bem-estar.
\nAs a\u00e7\u00f5es tiveram como meta tamb\u00e9m auxiliar as pessoas a enfrentarem e superarem o desconhecido, priorizando a sa\u00fade mental e o autocuidado. Em um momento de vulnerabilidade, \u00e9 preciso fortalecer o corpo e a mente com atividades que aliviam o estresse e minimizam a ansiedade gerada pelo confinamento e pelo medo do v\u00edrus. Hor\u00e1rios de lazer foram incentivados por meio do compartilhamento de dicas de leitura, s\u00e9ries, hobbies e receitas culin\u00e1rias.
\nOs resultados alcan\u00e7ados v\u00e3o al\u00e9m dos n\u00fameros e metas. Entre os diversos retornos positivos recebidos, o consenso \u00e9 que a comunica\u00e7\u00e3o melhorou bastante. A MDS Brasil trabalhou a empatia, a compaix\u00e3o e a consci\u00eancia coletiva para provar que os colaboradores precisam de seguran\u00e7a para serem produtivos. \u201cQuando isso acontece, a alta performance n\u00e3o precisa ser cobrada, ela simplesmente acompanha a cultura organizacional\u201d, explica a VP.
\nCom rela\u00e7\u00e3o \u00e0 retomada dos trabalhos presenciais, Isabel refor\u00e7a a cautela da companhia: \u201cSabemos que o melhor encontro \u00e9 aquele onde dividimos muito mais do que lugar e tempo. \u00c9 aquele encontro que nos proporciona a sensa\u00e7\u00e3o de presen\u00e7a e nos faz sentir acolhidos. Mas, ainda \u00e9 preciso viver um per\u00edodo de isolamento para valorizarmos a intensidade de um precioso retorno \u00e0s instala\u00e7\u00f5es da MDS Brasil. Nossos escrit\u00f3rios est\u00e3o ativos e adaptados para os novos cuidados de sa\u00fade, e esperamos estar pr\u00f3ximos em breve para dividir as alegrias e as dificuldades vividas durante o distanciamento, e tamb\u00e9m para compartilhar sentimentos e resultados\u201d, conclui.<\/p>\n