Em mar\u00e7o deste ano, o mercado de seguros que sempre se destacou pelos grandes e sofisticados eventos, foi impactado. A Revista Insurance Corp, lan\u00e7a uma s\u00e9rie de entrevistas com membros da Associa\u00e7\u00e3o das Mulheres do Mercado de Seguros (AMMS), com intuito em obter opini\u00f5es e buscar sugest\u00f5es das l\u00edderes representativas do setor.<\/p>\n
Participaram desta entrevista, Margo Black, atual presidente da entidade, com passagem marcante por v\u00e1rias empresas do mercado de resseguro como a H.Clarkson , atual AON, Munich Re, SCOR UK, entre outras, finalizando sua carreira como presidente da Swiss Re Brasil Resseguros e Diretora da Am\u00e9rica Latina Sul.<\/p>\n
Fez parte tamb\u00e9m, Solange Guimar\u00e3es, que ocupou o cargo de Superintendente de Comunica\u00e7\u00e3o Institucional da SulAm\u00e9rica Seguros, e possui 25 anos de atua\u00e7\u00e3o em grandes ve\u00edculos da imprensa e comunica\u00e7\u00e3o corporativa. Especialista em Gest\u00e3o de Crise, Graduada pela PUC-SP, e mestre em Psicologia Social. \u00c9 conselheira consultiva da AMMS.<\/p>\n
E fechamos esta pauta com a conselheira da AMMS, Simone Ramos, que ocupa a Superintend\u00eancia de Portos e Log\u00edstica da THB Group, p\u00f3s-graduada em Log\u00edstica, Riscos e Sinistros pela ENS, especializa\u00e7\u00e3o em Marine pelo The Chartered Insurance Institute. Atualmente cursa MBA em Gest\u00e3o de Projetos pela USP e \u00e9 coautora do Livro \u201cMulheres no Seguro\u201d.<\/p>\n
Insurance Corp<\/strong> – Em rela\u00e7\u00e3o aos importantes eventos realizados no setor, com o famoso “olho no olho” e troca de experi\u00eancias, como pensam que seguir\u00e3o os acontecimentos, fora os webinars, lives e zoom<\/em>. Acreditam que os eventos online ir\u00e3o continuar?<\/strong><\/p>\n Margo Black<\/strong> \u2013 Sim, acho que as ferramentas de v\u00eddeo confer\u00eancia ser\u00e3o a nova realidade e muitas reuni\u00f5es e eventos n\u00e3o v\u00e3o ser mais presenciais. Acredito que a pandemia mostrou que as companhias podem economizar enormemente no futuro com os funcion\u00e1rios trabalhando em home office e sem a necessidade de viajar. Na verdade, muitas companhias j\u00e1 tinham come\u00e7ado a reduzir o espa\u00e7o nos escrit\u00f3rios com o sistema \u2018hot desking\u2019.<\/em><\/p>\n Solange Guimar\u00e3es<\/strong> \u2013 Acredito que p\u00f3s pandemia haver\u00e1 uma mescla de eventos pessoais e online. O mercado de seguros \u00e9 muito relacional e o contato entre pessoas faz parte do neg\u00f3cio. Por outro lado, a pandemia mostrou que podemos fazer reuni\u00f5es mais objetivas pela internet. Como teremos um per\u00edodo dif\u00edcil pela frente, com corte de custos, viagens, esta op\u00e7\u00e3o ser\u00e1 muito procurada para eventos menores e com p\u00fablico de outras regi\u00f5es.<\/p>\n Simone Ramos<\/strong> \u2013 Eu acredito que teremos as duas modalidades de eventos. As rela\u00e7\u00f5es constru\u00eddas no mercado de seguro s\u00e3o valorizadas e os eventos presenciais, devem retomar agora em locais mais abertos e espa\u00e7osos. V\u00e3o tomar um novo formato, antes os que eram somente presenciais, tamb\u00e9m passar\u00e3o a ser transmitidos ao vivo. \u00c9 um momento desafiador para o setor e de se reinventar. As empresas j\u00e1 est\u00e3o buscando novas formas e modelos para que n\u00e3o se perca o \u201colho no olho\u201d.<\/p>\n IC<\/strong> – A quest\u00e3o do home-office, acreditam que este modelo veio para ficar em alguns setores e departamentos?<\/strong><\/p>\n MB<\/strong> \u2013 Acredito que muitas companhias j\u00e1 estavam implementando um sistema de home office, por um ou dois dias da semana. O grande desafio \u00e9 os funcion\u00e1rios ajustar suas casas e rotinas com um trabalho efetivo e pontual.<\/p>\n SG<\/strong> \u2013 Era uma tend\u00eancia que algumas empresas estavam testando em alguns departamentos. O isolamento social acelerou este processo e as companhias devem passar a utilizar mais, principalmente nas fun\u00e7\u00f5es administrativas.<\/p>\n SR<\/strong> \u2013 Eu acredito que veio para ficar, a nova din\u00e2mica mudou o modelo de trabalho. Se antes havia resist\u00eancia de algumas empresas em aderir ao home office, j\u00e1 n\u00e3o existir\u00e1. Por outro lado, ganhou um aumento de produtividade e permitiu que l\u00edderes e gestores conhecessem melhor a realidade de seus times. O que poderia afastar acabou aproximando. O home office, j\u00e1 faz parte desta nova realidade.<\/p>\n IC<\/strong> – Este epis\u00f3dio inesperado, impactou o mercado de seguros e tamb\u00e9m as rela\u00e7\u00f5es pessoais como um todo? Quais os resultados?<\/strong><\/p>\n MB<\/strong> – Acho que o resultado \u00e9 surpreendente. A ind\u00fastria seguradora n\u00e3o foi muito impactada (talvez apenas na reputa\u00e7\u00e3o por disputar se a pandemia est\u00e1 coberta ou n\u00e3o nas ap\u00f3lices, que tem perda de benef\u00edcios). Mas acredito que vai aumentar a procura por seguro de linhas de Pessoas, Vida e Previd\u00eancia e haver\u00e1 demanda para produtos relacionados \u00e0 pandemia, como \u2018cancelamento de eventos\u2019, etc.<\/p>\n SG<\/strong> \u2013 Os altos e baixos fazem parte do neg\u00f3cio e numa situa\u00e7\u00e3o como esta, algumas carteiras foram mais afetadas que outras, mas o importante \u00e9 que aumentou na opini\u00e3o p\u00fablica a percep\u00e7\u00e3o de valor em rela\u00e7\u00e3o aos seguros. Ap\u00f3lices de vida, sa\u00fade e planos de previd\u00eancia dever\u00e3o ser mais procurados.<\/p>\n SR<\/strong> \u2013 Em toda crise h\u00e1 oportunidades e aprendizados. O mercado de seguros foi fundamental para orientar, aperfei\u00e7oar clausulados e criar novos produtos. Em um futuro pr\u00f3ximo enxergo o aumento de plataformas digitais. E mais humaniza\u00e7\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es pessoais. H\u00e1 um novo olhar. \u201cNo passado, os empregos dependiam de m\u00fasculos, agora dependem de c\u00e9rebro, no futuro eles v\u00e3o depender do cora\u00e7\u00e3o\u201d, como escreveu a c\u00e9lebre economista Minouche Shafik, brit\u00e2nica-americana de origem eg\u00edpcia.<\/p>\n IC<\/strong> – Ap\u00f3s a pandemia acreditam que o ‘novo normal’ seguir\u00e1 com eventos online, ainda intensos?<\/strong><\/p>\n MB<\/strong> \u2013 Eu acho que em alguns casos sim, mas n\u00e3o ser\u00e1 t\u00e3o frequente. A Ind\u00fastria seguradora \u00e9 um neg\u00f3cio de pessoas e networking<\/em> presencialmente \u00e9 algo fundamental. Eu acredito que Semin\u00e1rios e Congressos continuar\u00e3o a ser presenciais, mas outros eventos podem ser organizados em formato online.<\/em><\/p>\n SG<\/strong> \u2013 N\u00e3o. Vai diminuir at\u00e9 porque haver\u00e1 uma grande necessidade das pessoas de sair de casa e encontrar \u2018gente\u2019. As lives<\/em>, est\u00e3o saturadas, mas n\u00e3o desaparecer\u00e1, nem voltar\u00e1 ao patamar anterior \u00e0 pandemia.<\/p>\n SR<\/strong> \u2013 \u00c9 poss\u00edvel sim que as demandas permane\u00e7am. Antes j\u00e1 haviam pedidos de profissionais que por log\u00edstica ou motivos pessoais n\u00e3o conseguiam participar presencialmente. E certamente haver\u00e1 meios de intera\u00e7\u00e3o com todos os p\u00fablicos, seja presencial ou online.<\/p>\n Aguardem um novo \u201cbate papo\u201d informal com as Mulheres do Mercado de Seguros. Elas sempre trazem ideias e inova\u00e7\u00f5es em seus depoimentos. Que venha o ‘novo normal’, o setor est\u00e1 preparado, para novos desafios.<\/p>\n Em mar\u00e7o deste ano, o mercado de seguros que sempre se destacou pelos grandes e sofisticados eventos, foi impactado. A Revista Insurance Corp, lan\u00e7a uma s\u00e9rie de entrevistas com membros da Associa\u00e7\u00e3o das Mulheres do Mercado de Seguros (AMMS), com intuito em obter opini\u00f5es e buscar sugest\u00f5es das l\u00edderes representativas do setor. Participaram desta entrevista, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17326,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[248],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/19-31.png","yoast_head":"\n\n