A Chubb, uma das maiores seguradoras do mundo, considera que o seguro residencial pode ser mais bem explorado no mercado brasileiro, tendo em vista que essas prote\u00e7\u00f5es apresentam um volume de vendas muito inferior em rela\u00e7\u00e3o ao seguro de autom\u00f3vel. \u201cN\u00e3o faz sentido uma diferen\u00e7a t\u00e3o grande, pois, em geral, o maior patrim\u00f4nio das pessoas se encontra no interior da resid\u00eancia onde vivem e nos im\u00f3veis que possuem\u201d, observa\u00a0Claudio Oliveira, Diretor Comercial da Chubb.<\/p>\n
Segundo o executivo, os consumidores brasileiros tendem a considerar que o seguro residencial \u00e9 caro porque o valor a ser segurado normalmente \u00e9 maior em rela\u00e7\u00e3o ao auto. \u201cContudo, o custo da prote\u00e7\u00e3o da resid\u00eancia \u00e9 muito inferior. Por isso, acreditamos que basta difundir essa informa\u00e7\u00e3o com mais intensidade para come\u00e7ar a reduzir a dist\u00e2ncia entre os dois produtos, no volume comercializado\u201d, destaca.<\/p>\n
Cl\u00e1udio considera que\u00a0muitos brasileiros ainda n\u00e3o se atentaram para a abrang\u00eancia do seguro residencial, que vai muito mais al\u00e9m das tradicionais coberturas para inc\u00eandio, raio e explos\u00e3o. Segundo ele, a prote\u00e7\u00e3o comercializada pela Chubb pode ainda englobar roubo, furto, danos provocados por intemp\u00e9ries, impacto de ve\u00edculos, quebra de vidros, espelhos, m\u00e1rmores e ladrilhos, danos provocados por fuma\u00e7a, desmoronamento, inunda\u00e7\u00f5es, preju\u00edzos decorrentes de tumultos, danos el\u00e9tricos, rompimento de tubula\u00e7\u00f5es e outros riscos.<\/p>\n
De acordo com Cl\u00e1udio Oliveira, o seguro residencial da Chubb tamb\u00e9m disponibiliza a prote\u00e7\u00e3o de Responsabilidade Civil Familiar, que concede indeniza\u00e7\u00e3o a pessoas que tenham sido prejudicadas de forma involunt\u00e1ria por moradores ou pessoas que trabalham na resid\u00eancia, al\u00e9m de animais de estima\u00e7\u00e3o. Entre outros benef\u00edcios, a cobertura ainda inclui quedas de objetos da janela e reembolsa custas judiciais e honor\u00e1rios de advogados.<\/p>\n
Com rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os que a Chubb pode agregar ao seguro residencial,\u00a0o diretor\u00a0cita o checkup completo na resid\u00eancia para verificar os principais itens de manuten\u00e7\u00e3o nos setores el\u00e9trico e hidr\u00e1ulico. \u201cAo mesmo tempo, o segurado pode requerer retirada de entulho em pequenas reformas, al\u00e9m da fixa\u00e7\u00e3o de quadros e limpeza de caixa d\u2019\u00e1gua\u201d, prossegue.<\/p>\n
Cl\u00e1udio Oliveira conta que o seguro residencial da Chubb tamb\u00e9m concede solu\u00e7\u00f5es para clientes de alta renda que necessitam de prote\u00e7\u00e3o para um leque mais amplo de riscos. Para esse p\u00fablico, a seguradora oferece o produto Residencial Quality Protection, que inclui coberturas para itens diferenciados como joias, obras de arte, cole\u00e7\u00f5es preciosas, rel\u00f3gios valiosos, tapetes raros, jardins ex\u00f3ticos, projetos ousados de paisagismo e outros. O produto pode ainda adicionar um servi\u00e7o exclusivo de inspe\u00e7\u00e3o de risco denominado Appraisal, em que um especialista relaciona todas as pe\u00e7as do cliente e avalia as condi\u00e7\u00f5es do risco em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 constru\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a. \u201cNeste trabalho, \u00e9 elaborado um material completo com descri\u00e7\u00e3o e fotos dos bens. O servi\u00e7o facilita a identifica\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as pelo cliente, para que ele possa apresentar os valores de cada um dos itens que ser\u00e3o segurados\u201d, descreve.<\/p>\n
O executivo da Chubb observa que o corretor de seguros pode colocar em pr\u00e1tica uma boa estrat\u00e9gia ao oferecer o seguro residencial para os seus clientes que j\u00e1 adquiriram um seguro de autom\u00f3vel. \u201c\u00c9 uma opera\u00e7\u00e3o de baixo custo, por venda cruzada, em que o cliente pode enxergar com clareza o quanto a prote\u00e7\u00e3o residencial \u00e9 acess\u00edvel, na compara\u00e7\u00e3o com o seguro para auto\u201d, conclui Cl\u00e1udio Oliveira.<\/p>\n