{"id":12650,"date":"2019-11-07T09:02:15","date_gmt":"2019-11-07T12:02:15","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=12650"},"modified":"2019-11-07T15:17:09","modified_gmt":"2019-11-07T18:17:09","slug":"as-ameacas-e-oportunidades-da-revolucao-tecnologica-para-o-setor-segurador-em-debate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2019\/11\/07\/as-ameacas-e-oportunidades-da-revolucao-tecnologica-para-o-setor-segurador-em-debate\/","title":{"rendered":"As amea\u00e7as e oportunidades da revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica para o setor segurador"},"content":{"rendered":"

O presidente da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras (CNseg), Marcio Coriolano, deu inicio a dois importantes eventos do setor, organizados pela entidade: o 13\u00ba Insurance Service Meeting e o 4\u00ba Encontro de Intelig\u00eancia de Mercado.<\/p>\n

\u201cH\u00e1 pouco tempo, ach\u00e1vamos que uma nova revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no nosso mercado era apenas um conceito. Entretanto, a pr\u00e1tica recorrente de inova\u00e7\u00e3o de instrumentos como a digitaliza\u00e7\u00e3o, a intelig\u00eancia artificial e ferramentas poderosas de an\u00e1lise de dados j\u00e1 \u00e9 uma realidade e, cada vez mais, sabemos que os empres\u00e1rios que souberem se apropriar ou, pelo menos, adaptar-se a essa revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, ter\u00e3o melhores condi\u00e7\u00f5es competitivas. Ou de sobreviv\u00eancia.\u201d<\/p>\n

Os debates acontecem hoje\u00a0(6) e amanh\u00e3 (7), no Transamerica Expo Center, em S\u00e3o Paulo, reunindo um time multidisciplinar de especialistas para discutir \u201cA Jornada da Transforma\u00e7\u00e3o no Setor de Seguros\u201d, que \u00e9 o tema desta edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Segundo Marcio Coriolano, em qualquer movimento inovador, seja disruptivo ou progressivo, h\u00e1 o \u201ccaldo verdadeiro e a espuma\u201d. Como experiente gestor de seguros, disse sentir-se na obriga\u00e7\u00e3o de chamar a aten\u00e7\u00e3o das seguradoras associadas para as propostas e solu\u00e7\u00f5es que se encaixem nas necessidades de cada uma delas, citando o v\u00eddeo<\/a> exibido anteriormente sobre o novo Portal da \u00e1rea de Servi\u00e7os e Solu\u00e7\u00f5es da Confedera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cEstamos vivendo hoje oportunidades e amea\u00e7as de propostas em, pelo menos,\u00a0tr\u00eas dire\u00e7\u00f5es\u201d, enfatizou. A primeira dire\u00e7\u00e3o, citou, s\u00e3o os incrementos tecnol\u00f3gicos, que chamou de \u201celimina\u00e7\u00e3o de cotovelos\u201d, com o objetivo de encurtar processos. \u201cCabe escolher os melhores\u201d, avisou.<\/p>\n

A segunda oportunidade ou amea\u00e7a relacionam-se \u00e0s inova\u00e7\u00f5es que agregam novos neg\u00f3cios e que precisam de escala, de volume e de compet\u00eancias espec\u00edficas do neg\u00f3cio. S\u00e3o aquelas que necessitam de capital e sinergia, que apenas uma parceria com incumbentes \u2013 as estabelecidas \u2013 podem levar a efeito.<\/p>\n

A terceira, citou, s\u00e3o as que podem mesmo amea\u00e7ar o \u201cstatus quo\u201d do neg\u00f3cio. Aquelas que est\u00e3o implicando ou poder\u00e3o implicar em um neg\u00f3cio que amplie a base de penetra\u00e7\u00e3o dos seguros. Um produto ou servi\u00e7o que poupe capital e, ao mesmo tempo, tenha viabilidade em escala ampliada.<\/p>\n

O presidente da Comiss\u00e3o de Processos e Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o da CNseg, Camilo Ciuffatelli, afirmou que os desafios s\u00e3o muitos. \u201cJ\u00e1 frequentei dezenas de eventos sobre inova\u00e7\u00e3o e tenho certeza de que ainda haver\u00e1 outros diante da grande demanda que temos e teremos daqui para frente. E saio de todos eles com propostas que me ajudam a tomar decis\u00f5es importantes no meu dia a dia como executivo de seguradora\u201d, citou ele, que \u00e9 gerente de tecnologia da seguradora japonesa Tokio Marine.<\/p>\n

O presidente da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS), Leandro Fonseca, destacou a import\u00e2ncia de participar de eventos que discutam melhorias para o setor. \u201cSabemos que o sentido de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 muito diferente entre o setor privado e o p\u00fablico. No setor p\u00fablico, se faz tudo o que a lei permite, enquanto, no setor privado, pode se fazer tudo que a lei n\u00e3o impede. E o debate com prestadores de servi\u00e7os, junto com seguradoras, \u00e9 um movimento que agrega a todos\u201d, afirmou.<\/p>\n

No painel \u201cComo utilizar o digital como um canal de vendas\u201d, o palestrante Flavio Franco, Head of Customer Engineer Latam da Google, apontou as oportunidades decorrentes da explora\u00e7\u00e3o de dados dos consumidores. Segundo ele, um estudo da consultoria PwC projeta que, em 2020, haver\u00e1 cerca de 50 bilh\u00f5es de dispositivos conectados \u00e0 internet e esses dispositivos gerar\u00e3o dados que ser\u00e3o muito relevantes para as seguradoras. \u201cApesar desse trabalho, hoje em dia, estar sendo feito muito em cima de dados estruturados, existem diversos dados n\u00e3o estruturados dispon\u00edveis, como e-mails e v\u00eddeos, que est\u00e3o nos dispositivos. O potencial a ser explorado \u00e9 bastante expressivo\u201d.<\/p>\n

Para Franco, dados mais sens\u00edveis podem vir a ser utilizados num futuro pr\u00f3ximo. \u201cJ\u00e1 que o consumidor oferece v\u00e1rios dados, qual seria o impacto para o setor de seguros e sa\u00fade se pudesse utilizar o mapeamento gen\u00e9tico do cliente na an\u00e1lise do risco? Quais usos e imagens poderiam ser criados a partir disso?\u201d, questionou.<\/p>\n

Superintend\u00eancia -Executiva de Comunica\u00e7\u00e3o e Imprensa da CNseg<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cHoje, o mundo todo est\u00e1 p\u00fablico, a regra \u00e9 que as informa\u00e7\u00f5es sejam abertas, a n\u00e3o ser que a pessoa pe\u00e7a para que sejam privadas. \u00c9 o contr\u00e1rio do que v\u00edamos anos atr\u00e1s, quando tudo era privado at\u00e9 que fosse permitido se tornar p\u00fablico\u201d, declarou Fabio Dragone, diretor de Digital e Inova\u00e7\u00e3o no Grupo Bradesco Seguros, moderador do painel.<\/p>\n

 <\/p>\n

Washington Vital, Head de Data Analytics e Transforma\u00e7\u00e3o Digital da SulAm\u00e9rica Seguros, participou como debatedor e declarou que as seguradoras s\u00e3o vistas como empresas de dados, mas \u00e9 preciso evoluir. \u201cPor d\u00e9cadas, trabalhamos dados de diversas formas, com muitos estudos de n\u00fameros e estat\u00edsticas. O mercado de seguros est\u00e1 avan\u00e7ando no processamento dos dados dos consumidores, mas ainda est\u00e1 atr\u00e1s de outros mercados, como o de m\u00eddia, por exemplo. Temos que atuar nessa revolu\u00e7\u00e3o pensando em escala. Toda seguradora \u00e9 vista como anal\u00edtica, mas a maioria ainda atua no modelo tradicional, processando dados estat\u00edsticos de forma lenta, mas o mundo est\u00e1 em ebuli\u00e7\u00e3o. Precisamos de profissionais com habilidades para essa transforma\u00e7\u00e3o\u201d, finalizou.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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