{"id":12548,"date":"2019-10-31T10:25:56","date_gmt":"2019-10-31T13:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=12548"},"modified":"2019-10-31T10:25:56","modified_gmt":"2019-10-31T13:25:56","slug":"sompo-seguros-dissemina-diretrizes-estrategicas-utilizando-gamificacao-e-promove-engajamento-entre-seus-colaboradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2019\/10\/31\/sompo-seguros-dissemina-diretrizes-estrategicas-utilizando-gamificacao-e-promove-engajamento-entre-seus-colaboradores\/","title":{"rendered":"Sompo Seguros dissemina diretrizes estrat\u00e9gicas utilizando gamifica\u00e7\u00e3o e promove engajamento entre seus colaboradores"},"content":{"rendered":"<p>A\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sompo.com.br\/\">Sompo Seguros<\/a>,\u00a0empresa do Grupo Sompo Holdings \u2013 investiu em gamifica\u00e7\u00e3o para disseminar os objetivos estrat\u00e9gicos estabelecidos para a companhia, de forma l\u00fadica, entre seus colaboradores. \u201cPara gerar entendimento e ajudar para que todos na companhia assimilassem a mensagem da melhor maneira poss\u00edvel, esses objetivos foram apresentados por meio de um Mapa Estrat\u00e9gico, que foi estruturado com o mote de uma jornada pelo espa\u00e7o. Como o investimento em inova\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia permeia boa parte de nossas iniciativas, buscamos utilizar um modelo diferenciado para que todos os colaboradores da companhia tivessem pleno conhecimento e estivessem engajados em nosso prop\u00f3sito\u201d, destaca Sven Robert Will, Diretor Executivo Financeiro da Sompo Seguros.<\/p>\n<p>Para isso, a companhia contou com uma plataforma de gamifica\u00e7\u00e3o desenvolvida pela Ludos Pro. Com o apoio dessa ferramenta, a seguradora p\u00f4de dar sequ\u00eancia ao <em>storytelling<\/em> da jornada no espa\u00e7o que, aliada a t\u00e9cnicas de comunica\u00e7\u00e3o e aprendizagem, norteou \u00e0 cria\u00e7\u00e3o do <strong>Conquistadores 2022 \u2013 O Jogo<\/strong>. \u201cOptamos por utilizar a gamifica\u00e7\u00e3o como um canal de comunica\u00e7\u00e3o consolidador das informa\u00e7\u00f5es pulverizadas na empresa, enfatizando a conex\u00e3o entre diferentes temas com a estrat\u00e9gia da companhia. Por meio do jogo, as pessoas s\u00e3o estimuladas a conectar e relacionar causas e efeitos de seu trabalho aos objetivos estrat\u00e9gicos corporativos\u201d, considera Jos\u00e9 Ricardo Paulino, Superintendente de Planejamento Estrat\u00e9gico, Projetos e Processos da Sompo Seguros.<\/p>\n<p><strong>Conquistadores 2022 \u2013 O Jogo<\/strong><\/p>\n<p>Conquistadores 2022 &#8211; O Jogo foi lan\u00e7ado em abril deste ano e \u00e9 direcionado a todos os colaboradores da Sompo Seguros e de sua subsidi\u00e1ria, Sompo Sa\u00fade. Desde seu lan\u00e7amento, j\u00e1 apresenta mais de 60% de ades\u00e3o entre os colaboradores. Desses, mais de 95% consideram a relev\u00e2ncia do conte\u00fado muito boa ou \u00f3tima.<\/p>\n<p>A estrutura do jogo foi baseada na organiza\u00e7\u00e3o do mapa estrat\u00e9gico da companhia, que \u00e9 estruturado sob os conceitos de Balanced Scorecard (BCS). As bases para gamifica\u00e7\u00e3o foram criadas utilizando t\u00e9cnicas de design thinking, como o desafio de pano de fundo, que \u00e9 se tornar Conquistador Sompo. Para isso, o usu\u00e1rio deve passar pelos desafios necess\u00e1rios para incrementar sua nave espacial, o que vai garantir condi\u00e7\u00f5es para cumprir novas miss\u00f5es estrat\u00e9gicas a cada trilha lan\u00e7ada.<\/p>\n<p>Dessa forma, a experi\u00eancia de jogo faz com que o jogador seja desafiado a completar tarefas que envolvam quest\u00f5es relacionadas \u00e0s diretrizes estrat\u00e9gicas e pol\u00edticas espec\u00edficas j\u00e1 comunicadas por meio da Intranet ou pelos gestores de \u00e1rea. Al\u00e9m disso, o jogador tamb\u00e9m \u00e9 incentivado a participar de desafios <em>off-line<\/em>, como treinamentos e participa\u00e7\u00e3o em eventos da companhia, com o intuito de ganhar pontos para se destacar no ranking geral e receber moedas extras, que podem ser trocadas por produtos na loja dentro do jogo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dos coment\u00e1rios positivos apontados em levantamentos internos, o resultado na assertividade da comunica\u00e7\u00e3o e processo de aprendizagem tamb\u00e9m foram apontados em levantamentos feitos por empresas de consultoria que publicam rankings de mercado com par\u00e2metros sobre a qualidade do ambiente de trabalho e clima organizacional.<\/p>\n<p><strong>Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Vale considerar que o investimento em solu\u00e7\u00f5es inovadoras que permeiam processos e produtos j\u00e1 est\u00e1 inserido na cultura organizacional da companhia, que j\u00e1 conta com uma \u00e1rea com equipe estruturada especificamente voltada a essa finalidade.<\/p>\n<p>A \u00e1rea de Inova\u00e7\u00e3o da Sompo foi criada em 2017, quando foi desenvolvido um canal para que ideias de colaboradores pudessem ser convertidas em projetos que tivessem como objetivo criar oportunidades de neg\u00f3cios ou melhorar a experi\u00eancia do cliente junto \u00e0 seguradora. A prioriza\u00e7\u00e3o dessas ideias \u00e9 definida por meio de uma plataforma que utiliza Intelig\u00eancia Artificial. Essa ferramenta tamb\u00e9m \u00e9 utilizada para nos apoiar no recrutamento dos agentes de inova\u00e7\u00e3o, que s\u00e3o os respons\u00e1veis por difundir a cultura e desenvolver projetos, logo depois de passarem por um treinamento espec\u00edfico para essa finalidade.<\/p>\n<p>Em julho deste ano, a Sompo Seguros alcan\u00e7ou posi\u00e7\u00e3o de destaque entre as seguradoras no levantamento realizado pela Strategy&amp;, consultoria estrat\u00e9gica da PwC, para a quinta edi\u00e7\u00e3o do anu\u00e1rio Valor Inova\u00e7\u00e3o Brasil.<\/p>\n<p>Internacionalmente, a Sompo conta com o SOMPO Digital Lab, que s\u00e3o laborat\u00f3rios digitais distribu\u00eddos pelos principais polos de inova\u00e7\u00e3o do mundo, tais como Silicon Valey (EUA), Tell Aviv (Israel), Tokio (Jap\u00e3o), al\u00e9m das \u00e1reas de Inova\u00e7\u00e3o das demais subsidi\u00e1rias da Sompo Holdings pelo mundo.<\/p>\n<p><strong>Departamento de Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A\u00a0Sompo Seguros,\u00a0empresa do Grupo Sompo Holdings \u2013 investiu em gamifica\u00e7\u00e3o para disseminar os objetivos estrat\u00e9gicos estabelecidos para a companhia, de forma l\u00fadica, entre seus colaboradores. \u201cPara gerar entendimento e ajudar para que todos na companhia assimilassem a mensagem da melhor maneira poss\u00edvel, esses objetivos foram apresentados por meio de um Mapa Estrat\u00e9gico, que foi estruturado [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12549,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[82],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/IMG_20191021_153139016-14.jpg","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v14.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Sompo Seguros 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