{"id":11389,"date":"2019-09-19T20:48:27","date_gmt":"2019-09-19T23:48:27","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=11389"},"modified":"2019-09-19T20:48:27","modified_gmt":"2019-09-19T23:48:27","slug":"excelencia-no-mercado-especializado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2019\/09\/19\/excelencia-no-mercado-especializado\/","title":{"rendered":"Excel\u00eancia no mercado especializado"},"content":{"rendered":"

Argo Seguros possui estrat\u00e9gia focada em produtos de nichos espec\u00edficos<\/i><\/span><\/h2>\n

Por<\/i>\u00a0Carlos Pacheco<\/i><\/h4>\n

\u00c9 poss\u00edvel que uma empresa com apenas sete anos de hist\u00f3ria no Brasil detenha expertise em seu campo de atua\u00e7\u00e3o? A resposta contraria uma an\u00e1lise apressada dos fatos e sinaliza para um exemplo de vigorosa atua\u00e7\u00e3o. Companhia especializada em seguros de Transportes, Riscos Patrimoniais, Responsabilidade Civil Geral e Profissional, a Argo Seguros opera no pa\u00eds desde 2012.<\/p>\n

A empresa \u00e9 reconhecida no mercado pela qualidade dos produtos e excel\u00eancia no atendimento aos segurados e corretores parceiros. Sua estrat\u00e9gia \u00e9 focada na elabora\u00e7\u00e3o de produtos dirigidos a nichos espec\u00edficos, buscando estar sempre pr\u00f3xima dos corretores de seguros.<\/p>\n

A companhia figura entre as cinco maiores em Transporte Internacional e de RC Profissional. \u00c9 subsidi\u00e1ria da Argo Group, com sede nas Bermudas, com mais de 60 anos de experi\u00eancia e atua\u00e7\u00e3o em 134 pa\u00edses. No primeiro trimestre deste ano, o grupo apresentou lucro l\u00edquido de US$ 91,2 milh\u00f5es, bem acima dos US$ 24,8 milh\u00f5es registrados em igual per\u00edodo do ano passado. No Brasil, a Argo Seguros tamb\u00e9m obteve um bom desempenho de janeiro a mar\u00e7o. Segundo o CEO Newton Queiroz, o volume de pr\u00eamios emitidos no per\u00edodo atingiu 105% da meta estabelecida e mais de 20% de crescimento comparado com o ano anterior. O segundo trimestre, apesar de ainda n\u00e3o ter n\u00fameros totalizados, segue a mesma perspectiva.<\/span><\/p>\n

Na sede da empresa, em S\u00e3o Paulo, Queiroz recebeu a reportagem de Insurance Corp<\/b> e teceu coment\u00e1rios sobre alguns temas, desde o papel da Argo no mercado, os produtos oferecidos, automa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es e a mobiliza\u00e7\u00e3o dos corretores. O executivo possui mais de 20 anos de experi\u00eancia no setor. Assumiu a Argo Seguros no in\u00edcio de 2019 (antes Newton foi CEO de um importante grupo segurador para o M\u00e9xico e Am\u00e9rica Central, onde residiu por tr\u00eas anos e meio<\/i>). \u201cA companhia espera crescer este ano, pelo menos, 25%, sempre de forma rent\u00e1vel\u201d, considerou. Veja os coment\u00e1rios de Queiroz:<\/p>\n

Transportes<\/b><\/p>\n

A Argo pode contribuir muito com o segmento de transportes. Oferecemos solu\u00e7\u00f5es para riscos de cargas, ao embarcador ou transportador. Possu\u00edmos especializa\u00e7\u00e3o no atendimento ao cliente e no gerenciamento de risco, o que possibilita a movimenta\u00e7\u00e3o das exporta\u00e7\u00f5es e importa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m do tr\u00e1fego interestadual de insumos e bens prim\u00e1rios. A companhia apoia, por meio de seus servi\u00e7os, a certeza da chegada dos produtos com efici\u00eancia. Nosso plano de gerenciamento de risco avalia como minimizar eventuais imprevistos ao cliente.<\/p>\n

Seguro garantia<\/b><\/p>\n

Estamos entre as dez maiores empresas dos Estados Unidos no seguro garantia. Temos a certeza que podemos ajudar nesse desenvolvimento no Brasil. Nos alinhamos com a estrat\u00e9gia e a expertise global do Grupo Argo. Voltamos a operar neste setor em 2018 de forma ativa e os resultados s\u00e3o positivos. Somos focados nesta\u00a0 <\/span>especialidade e auxiliamos empresas de m\u00e9dio e grande porte. Apresentamos aos parceiros um plano de longo prazo, sejam clientes internacionais que j\u00e1 temos, viabilizando sua capacidade no Brasil, ou novos clientes nacionais e\/ou internacionais.<\/p>\n

Riscos patrimoniais<\/b><\/p>\n

No setor de property, oferecemos solu\u00e7\u00f5es completas para bicicletas de alta performance e Riscos Diversos, a exemplo de coberturas a equipamentos fotogr\u00e1ficos e placas fotovoltaicas. No que tange o property <\/i>tradicional, estamos trabalhando no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para pequenos e m\u00e9dios riscos por meio de efici\u00eancia tecnol\u00f3gica. No que diz respeito \u00e0 estrat\u00e9gia, focamos sempre na qualidade do risco e condi\u00e7\u00f5es do contrato. Queremos nos diferenciar n\u00e3o s\u00f3 no pre\u00e7o, mas na tecnologia. Idealizamos solu\u00e7\u00f5es que demandam rapidez na contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Carteiras “complexas”<\/b><\/p>\n

Participamos de riscos que n\u00e3o s\u00e3o exatamente os mais simples. Nossas carteiras de transportes, garantia e D&O s\u00e3o complexas porque gostamos de estruturar solu\u00e7\u00f5es. Melhoramos o nosso resultado trimestre a trimestre. Aliadas ao foco e especializa\u00e7\u00e3o, demonstramos agilidade e efici\u00eancia numa escala correta. Afinal, somos uma companhia que emitiu R$ 210 milh\u00f5es em pr\u00eamios em 2018 e alcan\u00e7amos a lideran\u00e7a nos mercados de E&O e seguros para bikes, por exemplo.<\/p>\n

Seguro de grande potencial<\/b><\/p>\n

A Argo tem a convic\u00e7\u00e3o de que o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional \u00e9 de grande potencial para venda. Hoje, esse mercado fatura pouco e poderia crescer dez vezes mais. Conforme a cultura do seguro for sendo disseminada entre as pessoas, conseguiremos comercializar produtos como esse sem dificuldades. Podemos oferecer E&O a um grande corpo m\u00e9dico de determinados hospitais, que exigir\u00e1 um aporte consider\u00e1vel de recursos, ou at\u00e9 um m\u00e9dico que precisa de um limite menor. \u00c9 um amplo espectro no atendimento. Sem d\u00favida, o seguro RC mostra um potencial interessante de crescimento no Brasil. Vale ressaltar que oferecemos solu\u00e7\u00f5es para mais de 40 profiss\u00f5es (como engenheiros, m\u00e9dicos e contadores) via nossa plataforma digital, com limites at\u00e9 R$ 1 milh\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Automatiza\u00e7\u00e3o dos processos<\/b><\/p>\n

Nosso time da \u00e1rea de transportes \u00e9 enxuto, mas consegue obter excelentes resultados. Porqu\u00ea? \u00c9 a automa\u00e7\u00e3o. Nossa plataforma digital \u00e9 uma das respons\u00e1veis por nossa lideran\u00e7a no mercado de E&O. O mundo corporate<\/i> nunca ser\u00e1 100% digital, at\u00e9 porque voc\u00ea precisa estabelecer contato direto com o underwriting <\/i>e o corretor, por exemplo. Mas, por outro lado, \u00e9 preciso automatizar os processos e ganhar efici\u00eancia e escala \u2013 o cliente gosta disso e corretor tamb\u00e9m. Acreditamos em uma estrutura enxuta, agregando pessoal capacitado, e com a automatiza\u00e7\u00e3o. Por isso, conseguimos ter lucro n\u00e3o s\u00f3 no Brasil como no exterior. Desde 2012, a empresa trabalha com seguros digitais e est\u00e1 sempre um passo \u00e0 frente do mercado pelo seu tamanho e efici\u00eancia. Entendemos as necessidades do setor e do cliente brasileiro. <\/span><\/p>\n

Laborat\u00f3rio de produtos<\/b><\/p>\n

N\u00e3o considero adequado lan\u00e7ar produtos digitais (ou tradicionais) sem antes test\u00e1-los. Hoje, para se criar um produto e aprovar, o custo \u00e9 alto no processo. Antes disso, a Argo testa o conceito. Funcionou, ent\u00e3o n\u00f3s vamos pensar na digitaliza\u00e7\u00e3o e as solu\u00e7\u00f5es submetidas a um laborat\u00f3rio. Todas as equipes da seguradora est\u00e3o envolvidas nisso.<\/p>\n

Unidades da companhia<\/b><\/p>\n

A Argo est\u00e1 dividida em duas unidades: a de Consumer<\/i>, respons\u00e1vel pelos produtos com distribui\u00e7\u00e3o intensa \u2013 digital, grupo de afinidades e\/ou facility<\/i> \u2013 e a corporativa, que cuida de riscos m\u00e9dios e grandes. Na \u00e1rea corporativa, inovamos com a automa\u00e7\u00e3o. H\u00e1 corretores que atendem clientes nas duas unidades e h\u00e1 quem trabalhe em uma ou outra. De forma geral, nas opera\u00e7\u00f5es da Argo, todos vendem. Se a ap\u00f3lice n\u00e3o estiver bem definida ou se houver problemas na regula\u00e7\u00e3o do sinistro, a empresa vai perder uma venda. Afinal, somos uma empresa de servi\u00e7os e tudo tem de funcionar bem.<\/p>\n

Plataforma Protector<\/b><\/p>\n

Vamos relan\u00e7ar a plataforma, com novo visual. Iremos ressaltar os diferenciais da \u00e9poca de seu lan\u00e7amento, em 2012, e os de agora. O diferencial \u00e9 por produto. O limite de contrata\u00e7\u00e3o de nosso RC Profissional se estende at\u00e9 R$ 1 milh\u00e3o. Eu diria que esse \u00e9 um mercado de corretores especializados. O profissional precisa saber vender o produto para m\u00e9dicos, engenheiros, advogados, contadores, arquitetos, esteticistas, entre outros. H\u00e1 um dado que nos deixa muito satisfeitos: ao analisar os dados do Protector, percebemos a ades\u00e3o de um grande n\u00famero de corretores, mais de 5 mil cadastrados. Por outro lado, constatamos seguradoras que querem entrar nesse mercado porque veem nele um nicho interessante. Mas n\u00e3o surtir\u00e1 efeito a tentativa de massificar um produto de ‘cauda longa’. Qualquer ajuste s\u00f3 trar\u00e1 resultados em longo prazo. Eu s\u00f3 espero que o mercado n\u00e3o queira ‘comoditizar’ uma carteira que n\u00e3o possui a caracter\u00edstica de commodity.<\/p>\n

Experi\u00eancia dos roadshows<\/i><\/b><\/p>\n

Eu sempre defendi que o mercado n\u00e3o pode estar circunscrito em grandes capitais como S\u00e3o Paulo e Rio de Janeiro. H\u00e1 muito potencial fora destes centros. Olhando n\u00f3s, como seguradoras, a nossa obriga\u00e7\u00e3o \u00e9 sair da matriz, visitar outros estados e explicar o conceito e vis\u00e3o da Argo, al\u00e9m de disseminar a cultura do seguro. O objetivo \u00e9 nos tornar uma op\u00e7\u00e3o aos corretores, que, muitas vezes, gostariam de trabalhar conosco, mas nem sabiam de nossa exist\u00eancia. Os executivos da empresa explicam como funcionam suas respectivas \u00e1reas. J\u00e1 fizemos roadshows<\/i> em Belo Horizonte (MG) e Londrina (PR). Outras visitas j\u00e1 est\u00e3o agendadas.<\/span><\/p>\n

Argo e o mercado<\/b><\/p>\n

A Argo espera crescer este ano, pelo menos, 25%. A ideia \u00e9 que esse crescimento seja cont\u00ednuo e rent\u00e1vel. Existem muitas oportunidades a serem prospectadas. Houve melhora na penetra\u00e7\u00e3o do seguro no Brasil, mas temos um longo caminho a percorrer. H\u00e1 falta de solu\u00e7\u00f5es para v\u00e1rios tipos de clientes.<\/span> Precisamos de produtos corretos e coberturas e pre\u00e7os adequados. Acreditamos no conceito de prote\u00e7\u00e3o e seguro, ou seja, sempre visamos ter o segurado amparado. \u00c9 com esse esp\u00edrito que objetivamos crescer nossa empresa de maneira exponencial nos pr\u00f3ximos anos, sempre com lucro operacional; obviamente com o trabalho dos nossos corretores e parceiros.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Argo Seguros possui estrat\u00e9gia focada em produtos de nichos espec\u00edficos Por\u00a0Carlos Pacheco \u00c9 poss\u00edvel que uma empresa com apenas sete anos de hist\u00f3ria no Brasil detenha expertise em seu campo de atua\u00e7\u00e3o? A resposta contraria uma an\u00e1lise apressada dos fatos e sinaliza para um exemplo de vigorosa atua\u00e7\u00e3o. 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