{"id":11197,"date":"2019-09-17T15:37:22","date_gmt":"2019-09-17T18:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=11197"},"modified":"2019-09-17T21:56:39","modified_gmt":"2019-09-18T00:56:39","slug":"quais-sao-causas-de-recusas-das-indenizacoes-de-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2019\/09\/17\/quais-sao-causas-de-recusas-das-indenizacoes-de-seguros\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o causas de recusas das indeniza\u00e7\u00f5es de seguros"},"content":{"rendered":"<p>De acordo com dados fornecidos pela FenaPrevi (Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Previd\u00eancia Privada e Vida), que representa 67 seguradoras e entidades abertas de previd\u00eancia complementar no Brasil, o mercado de seguros de pessoas\u00a0 (seguros de vida, de acidentes pessoais, viagem, educacional, entre outras modalidades de prote\u00e7\u00e3o) somou R$ 21 bilh\u00f5es no primeiro semestre deste ano, valor 14,71% superior aos R$ 18,4 bilh\u00f5es registrados de janeiro a junho de 2018.<\/p>\n<p>As vendas de seguros de vida cresceram e, com isso, podem aumentar tamb\u00e9m os problemas quando o consumidor precisar utilizar as coberturas do seguro. Ao adquirir um im\u00f3vel financiado e contratar o seguro prestamista, por exemplo, o segurado\/mutu\u00e1rio, espera que, se vier a falecer, a sua d\u00edvida seja quitada e seus familiares n\u00e3o tenham que pag\u00e1-la. Mas nem sempre isso ocorre. Em alguns casos, as indeniza\u00e7\u00f5es de seguro de vida s\u00e3o negadas pelas seguradoras, deixando os familiares desprotegidos.<\/p>\n<p>O advogado Sandro Raymundo, especialista em seguros h\u00e1 mais de 15 anos e presidente do Instituto Segurado Seguro, explica as principais causas de recusas ao pagamento das indeniza\u00e7\u00f5es de seguro de vida e os direitos dos benefici\u00e1rios. S\u00e3o elas:<\/p>\n<p><strong>1.Omiss\u00e3o de doen\u00e7as preexistentes<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o raras as vezes em que, ap\u00f3s a morte do segurado, os benefici\u00e1rios se deparam com recusas por parte das seguradoras, fundadas em suposta irregularidade nas informa\u00e7\u00f5es prestadas pelo segurado acerca de seu estado de sa\u00fade, afirmando que o mesmo era portador de doen\u00e7as preexistentes n\u00e3o informadas \u00e0 Companhia de Seguros.<\/p>\n<p>Isto porque, normalmente, no momento da contrata\u00e7\u00e3o do Seguro de Vida, o consumidor preenche ou, em alguns casos, apenas assina, um question\u00e1rio chamado \u201cDeclara\u00e7\u00e3o Pessoal de Sa\u00fade\u201d (DPS). \u00c9 com base nesse question\u00e1rio que a seguradora calcula o pre\u00e7o do seguro, bem como se aceita ou n\u00e3o a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A seguradora somente tem o direito de negar o pagamento, se comprovar que o segurado omitiu doen\u00e7as preexistentes de prop\u00f3sito, com o objetivo de levar vantagem indevida. Ou seja, ela tem que provar a m\u00e1-f\u00e9 do segurado.<\/p>\n<p>\u201cNa grande maioria dos casos, a eventual omiss\u00e3o n\u00e3o decorreu de fraude ou m\u00e1 inten\u00e7\u00e3o do segurado. Um question\u00e1rio com perguntas mal formuladas ou a falta de devida informa\u00e7\u00e3o ao segurado no ato da contrata\u00e7\u00e3o, podem levar a erros no preenchimento\u201d, afirma o advogado Sandro Raymundo. \u201cIsso sem contar os casos em que n\u00e3o houve nenhuma omiss\u00e3o, como, por exemplo, quando o question\u00e1rio pergunta se nos \u00faltimos 5 anos o segurado teve alguma doen\u00e7a grave e o segurado respondeu negativamente, pois teve um c\u00e2ncer curado h\u00e1 mais de 5 anos. Se a seguradora restringiu a abrang\u00eancia temporal da pergunta aos \u00faltimos cinco anos, n\u00e3o pode alegar omiss\u00e3o a doen\u00e7as anteriores a esse per\u00edodo\u201d, acrescenta.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>A morte ocorreu quando o segurado estava com o pagamento da sua mensalidade em atraso<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Segundo o advogado especialista em seguros, outra recusa recorrente refere-se ao argumento de que o segurado estava com a mensalidade (pr\u00eamio) ou parcela do financiamento em atraso quando do falecimento do segurado. \u201cMas o mero atraso no pagamento do pr\u00eamio, por si s\u00f3, n\u00e3o autoriza a seguradora a recusar o pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o. Quando o segurado est\u00e1 em atraso, a seguradora deve primeiro enviar-lhe uma comunica\u00e7\u00e3o, informando que n\u00e3o acusou o recebimento do pr\u00eamio, dando a ele um prazo para quitar a d\u00edvida e, esclarecendo ainda, que, se n\u00e3o houver o pagamento, o seguro ficar\u00e1 suspenso ou ser\u00e1 cancelado\u201d.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Estado de embriaguez do segurado<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>No seguro de vida a cobertura \u00e9 ampla e a recusa deve ser a exce\u00e7\u00e3o. Mesmo que o segurado esteja sob o efeito de \u00e1lcool, seja na condu\u00e7\u00e3o de ve\u00edculo ou n\u00e3o, quando do \u00f3bito, a seguradora deve pagar a indeniza\u00e7\u00e3o do seguro de vida. \u00c9 il\u00edcita, portanto, a exclus\u00e3o de cobertura sob alega\u00e7\u00e3o de embriaguez do segurado.<\/p>\n<p><strong>Comunica\u00e7\u00e3o Instituto Segurado Seguro<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acordo com dados fornecidos pela FenaPrevi (Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Previd\u00eancia Privada e Vida), que representa 67 seguradoras e entidades abertas de previd\u00eancia complementar no Brasil, o mercado de seguros de pessoas\u00a0 (seguros de vida, de acidentes pessoais, viagem, educacional, entre outras modalidades de prote\u00e7\u00e3o) somou R$ 21 bilh\u00f5es no primeiro semestre deste ano, valor 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