Ampliar as fronteiras do mercado a partir da economia digital est\u00e1 entre os grandes desafios do setor de seguros para potencializar o mercado consumidor e impulsionar o segmento. As experi\u00eancias das empresas que j\u00e1 incorporaram o mundo digital a seus neg\u00f3cios foi tema do painel \u201cAs novas Fronteiras do Desenvolvimento\u201d da CONSEGURO 2019, o congresso bianual do mercado de seguros, realizado pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradores (CNseg), em Bras\u00edlia, que vai at\u00e9 esta quinta-feira (5).<\/p>\n
\u201cO digital servir\u00e1 de liga para refundar o mercado, mas o meio f\u00edsico n\u00e3o poder\u00e1 ser esquecido porque a sociedade parece preferir a mistura dos dois para seu atendimento. A Amazon \u00e9 um exemplo cl\u00e1ssico dessa sinergia\u201d, explicou o professor da PUC-RJ, Gustavo Robichez, em sua palestra.<\/p>\n
Segundo ele, o caminho digital \u00e9 um porto seguro e as seguradoras dever\u00e3o continuar a experimentar solu\u00e7\u00f5es, incorporando erros e acertos ao seu modelo de neg\u00f3cios e rotinas operacionais. Entre algumas apostas, est\u00e3o a ci\u00eancia de dados, o blockchain e\u00a0a internet das coisas. Ele reitera que \u00e9 preciso ousar e ter espa\u00e7o para testar tecnologias e processos inovadores para que o setor avance.<\/p>\n
Com a incorpora\u00e7\u00e3o da tecnologia aos novos h\u00e1bitos do consumidor, surgem novos desafios. \u201c\u00c9 preciso compreender as mudan\u00e7as do consumidor estimuladas pelo amplo acesso ao mundo digital. Outra quest\u00e3o relevante \u00e9 entender como as seguradoras planejam preparar os consumidores para conviver com este mundo de transforma\u00e7\u00e3o ininterrupta\u201d, acrescentou Gabriel Portella, presidente da SulAm\u00e9rica, Gabriel Portella, um dos debatedores do painel.<\/p>\n
\u201cA necessidade de dar celeridade ao novo marco regulat\u00f3rio \u00e9 outro cap\u00edtulo relevante para estimular seguros no mundo digital\u201d, assinalou Jo\u00e3o Alceu de Amoroso Lima, presidente da FenaSa\u00fade. J\u00e1 o economista Luiz Roberto Cunha considerou que \u201ch\u00e1 um mundo novo a ser trilhado definitivamente pelo mercado segurador em busca de um crescimento mais substancial nas pr\u00f3ximas d\u00e9cadas. \u201cEnfim, um futuro que inclui a presen\u00e7a da Intelig\u00eancia Artificial, que traz d\u00favidas e reflex\u00f5es sobre desenvolvimento de modelos de neg\u00f3cios cada vez mais complexos\u201d.<\/p>\n
Cen\u00e1rio<\/strong><\/p>\n O mercado de seguros brasileiro tende a avan\u00e7ar cada vez mais, com as reformas em curso. Mesmo em meio \u00e0 atual crise econ\u00f4mica, o setor cresceu 8,4% no primeiro semestre de 2019 quando comparado com o mesmo per\u00edodo de 2018. Com a retomada da economia e o reaquecimento dos setores, bem como a desburocratiza\u00e7\u00e3o dos processos, a regulamenta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e a implementa\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, a tend\u00eancia \u00e9 que os seguros fiquem cada vez mais em evid\u00eancia. Os seguros oferecidos via digital tendem a acelerar o processo de dissemina\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o junto \u00e0s novas gera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n CDN Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ampliar as fronteiras do mercado a partir da economia digital est\u00e1 entre os grandes desafios do setor de seguros para potencializar o mercado consumidor e impulsionar o segmento. As experi\u00eancias das empresas que j\u00e1 incorporaram o mundo digital a seus neg\u00f3cios foi tema do painel \u201cAs novas Fronteiras do Desenvolvimento\u201d da CONSEGURO 2019, o congresso […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10808,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[287],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Gustavo-Robichez-Cr\u00e9dito_-F\u00e1bio-M.-Salles-CNseg.jpg","yoast_head":"\n