A Zurich, companhia global com mais de 80 anos de atua\u00e7\u00e3o no mercado brasileiro, anuncia mudan\u00e7as nas diretorias de Seguros Corporativos, Sinistros e de Opera\u00e7\u00f5es e TI. Roberto Hern\u00e1ndez, que estava como Diretor Executivo de Sinistros, assume a Diretoria de Seguros Corporativos; Adriana Heideker, at\u00e9 ent\u00e3o Superintendente da \u00e1rea de Sinistros, ser\u00e1 a nova diretora executiva respons\u00e1vel pela \u00e1rea; e Marcelo Alval\u00e1, antes Diretor de Tecnologia, passa a Diretor Executivo de Opera\u00e7\u00f5es e TI.<\/p>\n
O executivo Roberto Hern\u00e1ndez, que agora assume como Diretor Executivo de Seguros Corporativos, tem mais de dez anos de carreira na Zurich, tendo iniciado em 2007 na Espanha, sempre ocupando cargos de lideran\u00e7a na \u00e1rea de Sinistros em Seguros Corporativos. No Brasil, contribuiu para a implementa\u00e7\u00e3o de novos modelos operacionais baseados na centraliza\u00e7\u00e3o, especializa\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o dos processos, visando aumentar a excel\u00eancia t\u00e9cnica de atendimento a clientes, gest\u00e3o de pessoas e engajamento, al\u00e9m de participar ativamente nas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios de sinistros da companhia.<\/p>\n
Adriana Heideker, que substitui Roberto Hern\u00e1ndez na Diretoria Executiva de Sinistros, est\u00e1 h\u00e1 mais de cinco anos na seguradora, onde liderou projetos de Relacionamento com Consumidor, Atendimento aos \u00d3rg\u00e3os de Defesa, Regula\u00e7\u00e3o de Sinistros, estrutura\u00e7\u00e3o de processos e implanta\u00e7\u00e3o de projetos. Com forma\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o e MBA em Business Management, a executiva j\u00e1 teve passagens pela Whirlpool, Ita\u00fa Seguros e The Warranty Group Brasil.<\/p>\n
J\u00e1 o executivo Marcelo Alval\u00e1, que passa a ser o Diretor Executivo de Opera\u00e7\u00f5es e TI, tem mais de 30 anos de experi\u00eancia no mercado financeiro. Na Zurich desde o in\u00edcio de 2017, ocupava a Diretoria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, englobando o desenvolvimento e a manuten\u00e7\u00e3o dos sistemas da Companhia, a gest\u00e3o dos provedores de infraestrutura tecnol\u00f3gica para o processamento de aplicativos e de servi\u00e7os de redes de dados (internas e externas), bem como atribui\u00e7\u00f5es sobre Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
As novas mudan\u00e7as realizadas pela Zurich vem para refor\u00e7ar a atua\u00e7\u00e3o dos profissionais e trazer experi\u00eancias e novos olhares para \u00e1reas, a fim de gerar maior valor agregado e crescimento para a companhia.<\/p>\n
Conte\u00fado Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Foto:\u00a0Marcelo Alval\u00e1 , novo Diretor Executivo de Opera\u00e7\u00f5es e TI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Zurich, companhia global com mais de 80 anos de atua\u00e7\u00e3o no mercado brasileiro, anuncia mudan\u00e7as nas diretorias de Seguros Corporativos, Sinistros e de Opera\u00e7\u00f5es e TI. Roberto Hern\u00e1ndez, que estava como Diretor Executivo de Sinistros, assume a Diretoria de Seguros Corporativos; Adriana Heideker, at\u00e9 ent\u00e3o Superintendente da \u00e1rea de Sinistros, ser\u00e1 a nova diretora […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10592,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[125],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Foto-1-10.jpg","yoast_head":"\n