A Europ Assistance Brasil (EABR) estar\u00e1 presente na 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o do InsuranceTech Latin America, um dos mais importantes eventos internacionais sobre tecnologia no setor de seguros, que acontece em Miami, nos Estados Unidos, entre os dias 26 e 29 de agosto.<\/p>\n
A participa\u00e7\u00e3o da companhia ocorrer\u00e1 no segundo dia do evento, 27, por meio de Tiago Massarico, diretor de Melhoria Cont\u00ednua e Automa\u00e7\u00e3o, que falar\u00e1 sobre experi\u00eancias, aprendizados e expectativas do processo de inova\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o pelo qual a EABR tem passado nos \u00faltimos anos.<\/p>\n
Massarico protagonizar\u00e1 o painel intitulado \u201cUtilizando intelig\u00eancia artificial para transformar processos de seguros\u201d, no qual abordar\u00e1 experi\u00eancias e cases da companhia, como a EVA (Europ Virtual Agent)\u00a0 \u2013 a primeira intelig\u00eancia artificial cognitiva do mercado de seguros e assist\u00eancia \u2013, al\u00e9m de outras iniciativas digitais que a EABR tem implementado e que v\u00e3o ao encontro das expectativas e demandas de clientes cada vez mais conectados e exigentes.<\/p>\n
A transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica est\u00e1 acontecendo ao redor do mundo e todos os setores t\u00eam se empenhado para acompanhar essas inova\u00e7\u00f5es. Na Am\u00e9rica Latina, o Brasil \u00e9 um expoente desses esfor\u00e7os, tornando-se cada vez mais disruptivo nos setores de seguros e assist\u00eancia. \u201cSer\u00e1 uma importante oportunidade para dividirmos com os participantes do evento as nossas experi\u00eancias mais enriquecedoras no processo de digitaliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de um espa\u00e7o para debatermos tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas globais para o setor de seguros\u201d, avalia Massarico.<\/p>\n
A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de auxiliar na redu\u00e7\u00e3o de custos, mas os resultados obtidos na EABR com essa iniciativa, e que ser\u00e3o compartilhados no Insurance Tech Latin America, s\u00e3o fruto do comprometimento em acompanhar as mudan\u00e7as, necessidades e desejos dos clientes, melhorando a experi\u00eancia de sua jornada dentro da companhia.\u00a0 \u201cTudo que estamos promovendo \u00e9 uma demanda do cliente. Ouvir e implementar as exig\u00eancias do consumidor ajudam a EABR a se tornar uma companhia cada vez mais competitiva e capaz de alinhar os anseios do cliente final\u201d, ressalta o diretor.<\/p>\n
Al\u00e9m da presen\u00e7a da EABR, o Insurance Tech Latin America reunir\u00e1 diversos players do setor \u2013 profissionais de TI, executivos e l\u00edderes operacionais estar\u00e3o juntos dividindo os desafios e as solu\u00e7\u00f5es capazes de acelerar a renova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica de forma efetiva e estrat\u00e9gica.<\/p>\n
Oficina do Texto<\/strong><\/p>\n Foto:\u00a0Pexels.com \/ Matheus Bertelli<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Europ Assistance Brasil (EABR) estar\u00e1 presente na 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o do InsuranceTech Latin America, um dos mais importantes eventos internacionais sobre tecnologia no setor de seguros, que acontece em Miami, nos Estados Unidos, entre os dias 26 e 29 de agosto. A participa\u00e7\u00e3o da companhia ocorrer\u00e1 no segundo dia do evento, 27, por meio de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10567,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[294],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/axa3-4.jpeg","yoast_head":"\n