A BB Previdência, braço de previdência complementar fechada do Banco do Brasil (BB), celebra 30 anos em 28 de dezembro de 2024, comemorando várias conquistas ao longo de sua história. Neste ano, consolidou as bases para superar R$ 9 bilhões em ativos sob gestão, como resultado do seu plano de expansão em segmentos do mercado nos quais já lidera, mas, especialmente, por definir como foco estratégico de atuação a elevada qualidade no relacionamento com clientes e participantes.

“O time está muito afinado, inspirado e tem captado todas as boas oportunidades no mercado, levando a instituição à liderança em vários segmentos. Porém, a BB Previdência tem dedicado especial atenção ao relacionamento com os clientes e participantes, pois eles são a nossa grande referência. Ter excelência no atendimento é o que pavimenta e torna possíveis os planos de expansão”, diz Sandro Grando, Diretor-presidente da BB Previdência.

Em 2024, conforme Grando, a entidade reforçou investimentos em tecnologia, canais de comunicação, recursos humanos e treinamento dos colaboradores, além de mecanismos de governança e compliance, para oferecer aos patrocinadores, instituidores e participantes atendimento eficaz, ágil e com a segurança que a atividade requer. Medidas fundamentais também, ele afirma, para assegurar a implementação dos projetos de crescimento, assim como a fidelização e retenção de clientes, especialmente, em um mercado de alta competitividade, como é o de previdência complementar.

Ao final deste ano, a BB Previdência contabiliza mais de 262 mil participantes nos 42 planos que administra. “Nesta última década, a instituição se consolidou como uma das mais importantes do setor de previdência complementar fechada do País, por sua responsabilidade, eficiência na administração dos recursos e rentabilidade acima das metas que favorecem a poupança dos participantes que confiam à entidade a realização de seus planos de longo prazo, e uma aposentadoria mais tranquila”, ressalta Grando.

Nos últimos doze meses até outubro, o retorno consolidado dos planos administrados pela BB Previdência atingiu 9,03%, superando a meta estabelecida na sua Política de Investimentos, de 8,88%, o correspondente ao INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor) + 4,10% ao ano. Já a rentabilidade dos últimos dez anos até outubro foi de 165%, acima dos 157% da mediana das entidades de previdência complementar fechada e dos 142% do CDI.

Liderança em entes federativos

O planejamento de 2024 incluiu continuar avançando consistentemente no segmento de mercado no qual a instituição já é líder, o de entes federativos. A BB Previdência tem 286 governos estaduais e municipais na carteira BBPrev Brasil, o plano criado pela entidade para atender a essa demanda a partir da Reforma da Previdência de 2019. O número é 635% maior quando comparado aos 39 entes computados ao final de 2021.

“A empresa, que já crescia exponencialmente nesse segmento, avançou ainda mais na conquista de novos entes federativos, que é um mercado com grande potencial.” Somente em 2024, a BB Previdência conquistou 32 entes e aguarda o resultado de mais três processos em andamento. Dados do Ministério da Previdência Social mostram o tamanho desse mercado: quase 1,5 milhão de servidores de mais de 2 mil governos estaduais e prefeituras que precisam atender às novas normas.

Grando observa que o plano de expansão da BB Previdência vai além de crescer mais neste segmento. “O planejamento é expandir no setor público como um todo. E a solidez, capilaridade e apoio do Banco do Brasil têm sido fundamentais para isso.” O Diretor-Presidente ressalta também que a entidade não deixa de buscar oportunidades em empresas privadas, associações de classes e cooperativas, entre outras instituições.

Outro canal que vem sendo bastante explorado, complementa Grando, é o Pense Futuro, plano para parentes de até terceiro grau dos participantes, uma das modalidades que mais crescem no mercado previdenciário complementar, bem como a atração de novos recursos por meio do programa de portabilidade. “Mas a principal finalidade é, acima de tudo, atender bem aos atuais patrocinadores, instituidores e participantes, que confiam e depositam seus planos futuros, há três décadas, nas mãos da BB Previdência”, enfatiza Grando.

Marca comemorativa

Para celebrar os 30 anos de fundação, a BB Previdência lança um selo e uma logomarca comemorativa, criados pelos próprios colaboradores. Em meados de 2024, a instituição organizou um concurso cultural para que os funcionários pudessem participar ativamente desse momento marcante com sugestões para o selo e o logo. O selo vencedor é uma nuvem com as palavras que mais identificam os principais valores da empresa nestes 30 anos de atuação no mercado previdenciário brasileiro.

Tamer

Em 2024, a MetLife consolidou seu posicionamento como uma das grandes operadoras de planos odontológicos no Brasil, registrando um crescimento de 146% nos ganhos da divisão Dental em comparação ao ano anterior. Esse resultado reflete os avanços na estratégia da empresa, que incluiu a ampliação da base de clientes, o fortalecimento da rede de dentistas credenciados e o desenvolvimento de iniciativas inovadoras voltadas para dentistas e corretoras parceiras.

Com mais de 410 mil beneficiários atendidos ao longo do ano, a MetLife reforçou seu compromisso com a saúde bucal acessível e de qualidade. Dados recentes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de setembro de 2024, mostram que o mercado de planos odontológicos continua em crescimento no Brasil, impulsionado por maior conscientização sobre saúde bucal e pelo aumento da adesão a planos corporativos e individuais.

Uma abordagem estratégica e inovadora

Entre as iniciativas de destaque, o MetLife Day Dental foi um marco no relacionamento da empresa com seus parceiros. O evento, pioneiro no setor, contou com 15 encontros realizados em cidades estratégicas, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Espírito Santo, Ribeirão Preto e Campinas. Os encontros destacaram os avanços da MetLife no segmento odontológico, incluindo a criação de áreas dedicadas ao relacionamento com clientes e prestadores de serviços, além de ações voltadas para a atração de novos negócios.

Esses eventos foram projetados para fortalecer as parcerias estratégicas, promover engajamento e ampliar a confiança mútua entre a MetLife e seus principais stakeholders.

Reconhecimento e valorização da rede

A iniciativa foi amplamente reconhecida pelos participantes como um marco no setor. Dentistas credenciados destacaram a relevância do MetLife Day Dental e o cuidado demonstrado pela empresa em atender às demandas específicas do segmento odontológico. “Foi a primeira vez que vimos uma operadora promover uma ação tão focada em nossas necessidades,” comentaram profissionais da rede.

Andrea Figueiredo, Diretora de Dental na MetLife Brasil, reforçou a importância das parcerias para o crescimento sustentável da divisão: “Os resultados de 2024 mostram o impacto positivo de ações que valorizam nossa rede credenciada, parceiros e beneficiários. Nosso foco é oferecer soluções diferenciadas, que agreguem valor e consolidem nossa posição como referência no mercado odontológico.”

Planos para 2025

Para 2025, a MetLife planeja expandir sua atuação regional e dar continuidade às ações voltadas para o fortalecimento das parcerias com dentistas e corretoras, ampliando suas iniciativas para além dos grandes centros urbanos. A estratégia reflete o compromisso da empresa em oferecer excelência no atendimento e soluções inovadoras, consolidando-se como uma das principais referências no mercado odontológico no Brasil.

FSB Comunicação

Após o sucesso da primeira edição do Semear Transportes, que capacitou seus Parceiros de Negócios no segmento, a Tokio Marine lança o Programa de Desenvolvimento de Especialistas Semear Vida. Por meio da iniciativa, os Corretores terão acesso a conteúdo relevante sobre Proteção Pessoal, Financeira e Familiar dos Seguros Individuais e Coletivos, Formas de Contratação e Cotação personalizada, entre outros temas. Além de aumentar a conscientização sobre o Seguro de Vida, o objetivo da Companhia é auxiliar os Corretores a gerarem novos negócios e mostrar aos clientes todos os benefícios do produto.
“Nós temos visto crescer a preocupação com a questão da longevidade e, consequentemente, um aumento do interesse por proteção e planejamento financeiro familiar. Nesse sentido, o Seguro de Vida tem ganhado cada vez mais espaço e, como uma Seguradora Multiprodutos, temos um portfólio amplo de soluções que podem ajudar os Corretores a ampliar suas vendas. Pensando nisso, lançamos o Semear Vida para capacitar e aumentar a quantidade de Parceiros produtivos nesta carteira”, explica Marcos Kobayashi, Diretor Comercial Nacional Varejo e Vida da Tokio Marine.
Em formato 100% on-line, os dez módulos do Programa Semear Vida serão transmitidos por meio da Plataforma UP – Universidade Parceiros Tokio, ferramenta de treinamento e capacitação continuada da Seguradora. Em especial, nessa edição, os 370 Corretores selecionados pelas Sucursais da Companhia e pela área Comercial Vida que participam das aulas, terão como mentores da iniciativa, especialistas da Seguradora e convidados que atuam no segmento.
Ao final do programa, será entregue um certificado de conclusão e um brinde exclusivo aos participantes que completarem, no mínimo, 80% de presença. Além disso, os Corretores terão uma aula bônus de encerramento com o time da Diretoria Comercial Vida da Tokio Marine.

Assessoria de Imprensa da Tokio Marine Seguradora

Um levantamento recente da CNseg (Confederação das Seguradoras) aponta que pouco mais da metade das empresas do setor segurador já digitalizaram mais de 75% de seus procedimentos. Acompanhando o movimento do mercado, a allseg seguradora investe continuamente em tecnologia para alavancar negócios e adequar-se às expectativas de agilidade de corretores, parceiros de negócios e clientes.

“A allseg, com o objetivo de oferecer serviços de autoatendimento, permite que corretores e parceiros de negócios acessem informações de maneira completamente automatizada, sem a necessidade de assistência humana constante”, afirma a diretora-adjunta de TI, Vera Lucia Miguel Rodrigues (foto).

De acordo com a executiva, a crescente preferência de corretores de seguros e clientes por resolver suas necessidades de forma simples e rápida não passa despercebida pela allseg, que busca cada vez mais oferecer “autonomia de atendimento” em seus processos de venda e pós-venda. “Essa abordagem resultou em uma jornada de atendimento ágil, que refletiu diretamente na satisfação dos parceiros de negócios”, acrescenta.

Vera Lucia explica que os processos de contratação 100% automatizada dos seguros Viagem e Vida Individual são os melhores exemplos. “A jornada de compra do Vida Individual demora de 2 a 5 minutos, sem intervenção humana”, garante. Outro exemplo é a estratégia de transformação da companhia com o produto ‘Ingresso Seguro’, um projeto em que a seguradora emitiu 75 mil certificados do ‘seguro de não comparecimento’ aos shows do cantor Bruno Mars e do Rock in Rio, seguindo o conceito de implementação ‘plug and play’.

“Além disso, a incorporação de tecnologias avançadas visa aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. Esse compromisso com a inovação inclui a modernização contínua dos processos e a capacitação técnica de colaboradores e parceiros por meio de treinamentos contínuos, garantindo alinhamento com novas ferramentas e metodologias, promovendo a transformação digital em toda a organização”, acrescenta.

A tecnologia, embora bastante aplicada nas empresas, traz desafios. Segundo a diretora-adjunta de TI da allseg, o principal deles é ser continuamente mais rápido na entrega dos serviços de ‘autoatendimento’, buscar a automação da venda de produtos por meio de APIs e construir processos de integração prontos para início facilitado de operações diferentes, como a do ‘Ingresso Seguro’.

Apesar disso, a visão estratégica da allseg, que envolve investimentos “significativos” na área, permite a expansão dos serviços e produtos de maneira sustentável. Vera Lucia diz que até o final do segundo semestre de 2024 muitas novidades tecnológicas surgirão na companhia, “tornando a seguradora uma empresa cada vez mais conectada”.

DG Comunicação

O mercado de seguros tem crescido exponencialmente e quer ampliar seu alcance. De acordo com a CNseg (Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização), a indústria quer passar de uma participação no PIB de 6,5% para 10%, aumentar em 20% a população atendida e crescer o volume de indenizações de 4,6% para 6,5% até 2030. Com tanta expectativa de crescimento, empresas como a Tokio Marine têm investido em parcerias que ofereçam suporte e agreguem valor aos produtos e serviços, além de boas equipes de TI e soluções inovadoras. Com esse objetivo, a companhia acaba de fechar parceria com a CBYK, empresa desenvolvedora de softwares e soluções personalizadas de TI.

Uma das principais seguradoras do país, a Tokio cresceu 40,6% em 2022, e antecipou a meta de 10 bilhões em faturamento prevista para 2024. Demonstrando sua visão estratégica e foco no atendimento ao cliente, a empresa decidiu fortalecer ainda mais suas capacidades ao selecionar a CBYK para atuar com o serviço de squads multidisciplinares.

As squads multidisciplinares são compostas por profissionais especializados e com habilidades complementares, e representam uma abordagem inovadora e eficaz para enfrentar os desafios do mercado de seguros em constante evolução. Essas equipes colaborativas trabalham de forma integrada e ágil, unindo conhecimentos técnicos e perspectivas diversificadas para alcançar um objetivo comum.

“Devido à dificuldade de contratação de pessoal, resolvemos buscar outro parceiro que pudesse nos ajudar na reposição das vagas com o cuidado na seleção de bons profissionais, ainda que o mercado esteja sofrendo escassez de talentos. Nos surpreendemos com o suporte concedido pela CBYK e a parceria tem sido um sucesso”, explica Sergio Miotto, Diretor de Tecnologia Tokio Marine.

O executivo revela ainda que, além do processo de squads multidisciplinares, eles escolheram a CBYK para desenvolver um projeto estratégico para a Tokio, ainda em fase inicial e que, devido à relevância e ao potencial disruptivo, certamente irá fazer a diferença no mercado. “A parceria entre as companhias se firmou integralmente, já que as duas empresas prezam por um processo evolutivo e contínuo de aprimoramento das operações”, afirma Miotto.

O Brasil tem seguro em 30% dos carros que circulam no país, segundo a CNseg, e uma frota de, aproximadamente, 60,5 milhões de automóveis legalizados, de acordo com informações da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran). Diante desse cenário, a área de sinistro da Tokio Marine está em constante evolução, tanto em relação aos processos operacionais quanto ao uso de tecnologias que visam melhorar a relação com corretores, segurados e prestadores de serviços como peritos e oficinas. A empresa acredita que ter um parceiro em linha com as demandas atuais é de extrema importância.

“Na Tokio Marine, o investimento no desenvolvimento de novas tecnologias, a serviço da transformação digital e da automação de processos, são peças-chave para garantir a agilidade de todas as áreas e prover um atendimento rápido e eficiente para nossos públicos em todas as plataformas. Estamos sempre atentos aos novos hábitos do consumidor para entender o seu dia a dia e desenvolver soluções tecnológicas que conversem com rotinas cada vez mais dinâmicas e conectadas. E na área de sinistro não é diferente, temos utilizado Inteligência Artificial em várias etapas como ressarcimento, orçamentação, saldos e avaliação de perda total (Fast Total Lost)”, detalhou o diretor da empresa.

Fabricio Visibeli, sócio diretor da CBYK, explica que o time está alinhado aos mais atualizados processos de aplicação da Cultura Ágil para oferecer o fornecimento de mão de obra especializada para o serviço de Squad Multidisciplinar de desenvolvimento de software simples e descomplicado. “A expertise da CBYK no desenvolvimento de softwares e soluções de TI personalizadas será um diferencial para a Tokio Marine, permitindo-lhe oferecer serviços inovadores e adaptados às demandas dos clientes. A formação dessas equipes proporcionará uma colaboração eficiente e um ambiente propício à criação de soluções ágeis e integradas”, ressalta.

Com essa parceria estratégica, a Tokio Marine está reafirmando seu compromisso em impulsionar o setor de seguros, oferecendo um atendimento cada vez mais abrangente e eficiente. A colaboração entre a Tokio Marine e a CBYK promete trazer benefícios tangíveis, proporcionando soluções tecnológicas avançadas e elevando o nível de excelência dos serviços e experiências ainda mais satisfatórias aos clientes.

Sobre a CBYK:
A CBYK é empresa que desenvolve software e soluções personalizadas de TI, que está ajudando a modificar o setor para um padrão mais eficiente, hábil e descomplicado. Com mais de 10 anos, é referência em transformação digital, apostando em entregas feitas sob medida, de forma inteligente, ágil, transparente e com preços justos, por meio de squads multidisciplinares e foco no budget dos nossos parceiros. Com mais de 350 colaboradores, e tendo em seu portfólio grandes players do mercado, tais como Gol, Crefisa, IBM,Yamaha, Totvs, Cerc, Tokio Marine, Ituran dentre outros, atua em todo o território nacional, além de ter projetos na Europa e Américas.

Brain Comunicação

Foto: Fabricio Visibeli, sócio diretor da CBYK

A Sompo Seguros S.A., subsidiária da Sompo International, empresa responsável pelas operações de seguro e resseguro do Grupo Sompo Holdings fora do Japão, como parte da estratégia de incrementar sua participação no segmento de seguros corporativos com valor agregado, acaba de anunciar a criação de uma área voltada ao segmento de Petróleo & Gás. Com isso, a companhia passa a trabalhar com propostas tailor made para projetos voltados a todos os segmentos dessa cadeia produtiva. Para estar à frente do novo setor, Thais Delazari, assume como nova gerente da área de Petróleo & Gás da Sompo Seguros.

“A Sompo Seguros é reconhecida pelo know how em gerenciamento de riscos, na consultoria voltada a seguros complexos e no alto grau de especialização de suas equipes. Somado a isso, temos o suporte da Sompo International, com quem alinhamos nosso apetite de risco para a negociação de contratos de resseguros e isso nos traz uma vantagem competitiva para apresentar soluções diferenciadas para a subscrição de riscos, seja no upstream ou no downstream, por exemplo”, destaca Adailton Dias, diretor Executivo de Produtos e Resseguro da Sompo Seguros.

“As perspectivas para o mercado de Oil & Gás nos próximos anos são bastante promissoras. Com o processo de expansão a partir da Lei do Petróleo, hoje o mercado conta com quase uma centena de players só na área de Exploração & Produção, o que traz a cabo um crescente número de agentes na cadeia produtiva, que ainda passa pelo midstream e downstream. Além disso, a produção vem aumentando e o Brasil pode atingir a marca de mais de quatro milhões de barris por dia em produção e ser o quinto maior exportador de óleo cru até 2030”, observa Paulo Hayakawa, diretor técnico de Large P&C, Garantia e Resseguros da Sompo Seguros. “As estimativas são de que até o ano de 2032, os investimentos para as atividades de E&P no País devem alcançar algo entre US$ 440 bilhões e US$ 489 bilhões. Com isso, há a necessidade de operações estruturadas de seguros e gerenciamento de riscos que são essenciais para dar as garantias financeiras a esse mercado, que tem amplo potencial de crescimento”, avalia.

Expertise

Thais Delazari, gerente da área de Petróleo & Gás da Sompo Seguros é formada em Ciências Contábeis e atua no segmento de resseguro há mais de 15 anos, dos quais onze na subscrição de riscos de Petróleo no IRB-Brasil Resseguros. Nesse período efetuou a subscrição de operações de relevância, definição de estratégia de retrocessão para negócios facultativos, estruturação de programas e suporte técnico às seguradoras para elaboração de clausulado específico de grandes clientes. Também foi responsável pela subscrição de contratos de upstream e implementação de ferramenta de gerenciamento de acúmulo de exposição de riscos. Na Sompo Seguros, assume o desafio de atender à crescente demanda por contratos formatados sob medida para coberturas e limites adequados à necessidade e conforme a atividade do segurado dentro da cadeia produtiva.

“É uma felicidade poder integrar o time da Sompo Seguros e contribuir com a nova área especialmente voltada ao segmento ao qual me dedico há tantos anos. A atividade de Petróleo & Gás é bastante complexa e exige um grau de especialização bastante significativo para que a subscrição de riscos seja feita de forma adequada e os contratos de resseguros tenham uma estrutura que resultem na melhor solução para o cliente”, avalia Thais. “Nossa estratégia visa, além de cobrir e garantir suas operações, ser, principalmente, um provedor de soluções adequadas e individualizadas às necessidades de cada cliente e, assim, promover os diferentes elos da cadeia produtiva”, conclui.

O setor de Petróleo & Gás

Segundo dados da Agência Nacional de Petróleo (ANP), o Brasil é o oitavo produtor mundial de óleo cru e condensado. A estimativa é de que o País tem potencial para ser o quinto maior exportador em 2030. A maior parte dos projetos offshore em desenvolvimento no mundo atualmente está no Brasil.

Além disso, a Empresa de Pesquisa Energética (EPE) aponta que existe uma relevante tendência de crescimento das reservas nacionais em 2022 e a partir de 2025 por conta dos projetos de desenvolvimento dos campos, que incluem a infraestrutura necessária para a produção e escoamento do petróleo e gás natural. A perspectiva é de que a produção de petróleo pode alcançar a marca de 4,92 milhões de Bpd em 2032, com um excedente de cerca de 2,36 milhões de Bpd.

Estima-se a entrada em operação de 38 Unidades Estacionárias de Produção (UEP). Deste total, 19 são consideradas programadas e 19 estimadas até 2032. As reservas provadas de petróleo podem alcançar cerca de 29 bilhões de barris partir de 2030. Já as reservas provadas de gás natural podem alcançar cerca de 2 trilhões de metros cúbicos no final do decênio.

Departamento de Marketing e Comunicação da Sompo Seguros

Foto: Thais Delazari, gerente da área de Petróleo & Gás

A CAPEMISA Seguradora comemora o primeiro ano de implantação de seu programa interno de sucessão. Esse ciclo inicial contou com a participação de 44 colaboradores e seis já foram promovidos.

“Ao longo de 2022, elaboramos trilhas de desenvolvimento, observando qual era a necessidade específica para cada colaborador com o objetivo de fazê-lo assumir novos cargos e responsabilidades na companhia. Essas ações poderiam ser um MBA, por exemplo, cursos de liderança ou a orientação de um serviço de coach”, declara a gestora de Recursos Humanos da empresa, Patricia Pacheco.

Ela destaca que, com o monitoramento das competências de forma individualizada, é possível acompanhar de forma mais assertiva seu desenvolvimento, acelerando o grau de prontidão do colaborador para assumir novas funções no curto, médio e longo prazo. Pesquisas de avaliação foram realizadas e 86% dos participantes se sentiram apoiados pela CAPEMISA. “Montamos um programa de desenvolvimento customizado para os potenciais líderes, mas nosso olhar também levou em consideração as singularidades.

Estamos acompanhando a evolução de cada profissional indicado ao programa de sucessão e pensando nos próximos passos”, explicou.
O projeto conseguiu aproveitar os talentos internos, recrutando externamente apenas 13% das vagas oferecidas. Cada nova pessoa promovida deixa sua vaga para um outro colaborador, em um movimento que valoriza a “prata da casa”. Em um segundo ciclo, a proposta da CAPEMISA é focar nas equipes das 29 sucursais em todo o Brasil, uma vez que a matriz sinaliza o bom desempenho citado.

Entre as seis pessoas promovidas para diversos níveis de liderança, a CAPEMISA cita a ascensão de uma mulher no nível de diretoria da companhia. Patrícia Nepomuceno assumiu a Diretoria Comercial e de Produtos da CAPEMISA Capitalização. Trabalhando na empresa desde 2016, ela deixa a Gerência Atuarial e de Produtos para assumir novas funções que envolvem toda a comunicação de dados junto à Susep, informes de capital e solvência, assim como a prospecção de novos clientes.

“Vivi e vi os resultados deste programa. O investimento em educação da CAPEMISA com sua equipe é um diferencial para mim, que senti os resultados no desenvolvimento de novas competências. Recebi todo o auxílio de um coach, além de participar do Programa de Desenvolvimento de Executivos da Fundação Dom Cabral ao longo de 2022. É assim que acredito que uma empresa pode crescer e vejo na prática”, comenta a executiva que chegou à companhia como atuária.

Danthi Comunicações

A Generali Brasil, há quase 98 anos no país, tem investido fortemente em ações que fortaleçam a sua relação com seus profissionais e busca sempre posicionar-se como marca empregadora. Por isso, cuida das suas pessoas como indivíduos singulares. A seguradora acredita que cada vez mais os profissionais buscam oportunidades de trabalho que ofereçam pacotes de remuneração atrativos. Isso significa que salário é apenas um dos pilares e que formas não monetárias de compensação são igualmente importantes.

Com a criação do seu Comitê de Engajamento, a seguradora desenvolveu um plano de ação que visa criar um ambiente de trabalho saudável, dinâmico e colaborativo priorizando o bem-estar e a qualidade de vida da equipe e de seus dependentes.

Para Débora Pinto,  (foto) head de pessoas e organização da Generali Brasil, “Como os colaboradores têm a preocupação de conquistar uma vaga com benefícios atrativos, as empresas têm feito, desta forma, um detalhamento minucioso dos termos e condições de trabalho ao fazerem suas ofertas de emprego aos profissionais. Além disso, existe uma constatação por parte dos associados de que as prerrogativas e programas de bem-estar e qualidade de vida, por exemplo, são diferenciais competitivos na hora da contratação e para fins de retenção. Desta forma, o salário isoladamente não é a única alavanca de retenção dos bons profissionais”.

Na Generali, observamos que a atratividade dos benefícios está muito relacionada ao ciclo de vida e ao momento pessoal de cada um. Por exemplo: quando se está na faixa dos 20 anos ou no início da carreira, pode ser mais interessante uma vantagem voltada à educação como subsídios ou apoio na compra de material escolar e tudo o que for relativo à flexibilidade. Um plano de previdência nesta faixa etária, talvez não seja tanto, assim como plano de saúde, pois ainda há jovens que usufruem da elegibilidade do plano de saúde dos seus pais.

Já na faixa dos 30 anos, o interesse volta-se aos benefícios que serão utilizados também pela família, outros relativos à mobilidade geográfica e à carreira. Na faixa dos 40 anos, permanece a preocupação com o futuro dos filhos e o próprio futuro. Portanto, as prerrogativas para a família permanecem importantes e torna-se maior a preocupação com reservas financeiras futuras, ou seja, se a empresa oferece um plano de previdência privada, por exemplo.

Dependendo do nível profissional e de acordo com as fases da Pirâmide de Maslow, busca-se também benefícios ligados ao status e à autorrealização. Na faixa dos 50, permanece a preocupação com as reservas financeiras futuras, com a quitação de financiamentos de bens, com os estudos e saúde de filhos maiores que começam a perder a elegibilidade ao plano de saúde. Na faixa dos 60, é evidente a preocupação com a aposentadoria e abertura de novos ciclos na vida pessoal.

“Claro que isso não é regra, mas é uma preocupação bastante observada por quem atua na área de Recursos Humanos. Acredito que independentemente da faixa etária uma coisa aprendemos pós-pandemia: flexibilidade em tudo e não apenas nos benefícios é o que mais atrai e retém talentos atualmente”, comenta Débora.

Oferecer um ambiente de atuação saudável para os colaboradores é extremamente importante e básico, por isso, a Generali Brasil tem uma preocupação constante em oferecer espaços de trabalho agradáveis e áreas de convivência que atraiam os colaboradores em seus momentos de descanso. “Já vi empresas lançarem vagas dizendo que um dos requisitos é possuir habilidade para trabalhar sob pressão. Isto é um equívoco. Os profissionais buscam ambientes saudáveis para atuação, com possibilidade de assumirem suas identidades e pontos de vista sem represálias, com um bom clima, com liderança participativa e possibilidade de desenvolvimento profissional, ou seja, um ambiente de trabalho colaborativo e feliz. Falar de felicidade em alguns ambientes corporativos ainda parece tabu, algo que será anti-produtividade, um outro equívoco. Oferecer programas de apoio ao empregado que fortaleçam sua saúde física e emocional são fundamentais para a criação de um ambiente saudável”, explica a executiva.

A forma clara e transparente que a companhia age com o colaborar é outro fator essencial para o convívio profissional, pois a transparência no agir, no pensar e no interagir cria um vínculo sustentável entre as pessoas, gerando confiança. É necessário, porém, compreender o momento em que o compartilhamento de determinadas informações acontecerá e para quem, o que não significa agir de forma ambígua, mas sim, com zelo.

“Esta ponderação é importante. É semelhante na educação das crianças. Muitas vezes buscamos analogias para explicar algo até que tenhamos certeza de que elas atingiram a “maturidade” para ouvirem sobre um assunto de forma mais objetiva’, finaliza Débora.

Spin Comunicação

Os grandes investidores nacionais e internacionais, sobretudo fundos de pensão que envolvem a poupança de diferentes setores da sociedade global, estão cada vez mais conscientes da necessidade de proteção dos recursos aplicados e a garantia de rentabilidade deles. O risco é inerente, é claro, às grandes operações financeiras, mas proteger o capital é tão essencial quanto investir em projetos de grandes obras, principalmente os de geração de energia, por exemplo, para sustentar o desenvolvimento e o progresso econômico e social.

Países como o Brasil vivem um momento de grande relevância para a atração de novos investimentos por conta da necessidade de obras de infraestrutura em diferentes setores, com destaque para energia, transportes e habitação, todos exigindo recursos públicos e privados em larga escala. Também estão previstos investimentos em estruturas ferroviária e rodoviária, bem como em portos para escoamento da produção e incentivo para a navegação de cabotagem, costa a costa.

A Associação Brasileira da Infraestrutura e Indústrias de Base (Abdib), por exemplo, prevê grandes investimentos nas redes de transmissão de energia elétrica e também em obras para a geração que passam tanto por hidrelétricas quanto por eólica (a energia dos ventos) e solar.

Como consequência, teremos a busca por seguro e resseguro de grandes obras. Hoje, até pela difusão do conceito ESG, de meio ambiente, sustentabilidade e governança corporativa, investidores estão cada vez mais interessados em manter imagem e a reputação de mercado, como forma de atração de novos recursos e empréstimos na banca internacional capazes de sustentar negócios com grande possibilidade de resultarem em lucros e dividendos, ampliando a poupança interna e o desenvolvimento.

No caso das grandes obras de infraestrutura, a proteção ao lucro cessante se mostrou essencial na pandemia Covid-19 que, em todo o mundo, postergou projetos de grande rentabilidade e expôs, por causa da guerra no leste europeu e problemas climáticos, a importância de novos investimentos em energia e distribuição. Hoje, não apenas o dono de uma obra requer seguro e resseguro para proteger o capital. Os investidores também exigem essa proteção. Ou seja, o mercado segurador está vendo novos contratos em torno de grandes obras, movimento que deve continuar ativo abrindo inúmeras oportunidades.
As maiores corretoras globais de seguro e resseguro estão atentas e buscando sempre produtos inovadores para sustentar a demanda crescente de um mercado que promete ser consistente e exuberante tanto no médio como no longo prazo. Os investimentos em infraestrutura, aponta a própria Abdib, exigem grandes somas e consomem anos de esforço e trabalho para resultarem em ganhos expressivos.

É a garantia do seguro que entra em jogo, sobretudo porque a sinistralidade em grandes obras está sempre presente a partir da sua execução, ainda mais que hoje, com a difusão do conceito ESG, várias análises de riscos precisam ser feitas de forma a minimizar os impactos ambientais e sociais inerentes a grandes obras de infraestrutura.

De acordo com o Mapa Estratégico da Indústria 2018-2022, elaborado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), para que se tenha uma economia mais produtiva e inovadora, é preciso atuar em duas frentes: superação das deficiências que comprometem a produtividade (má qualidade da educação e o alto valor de tributos) e o desenvolvimento de competências, focado no aumento da capacidade de inovação.

Nos últimos anos, percebemos que projetos de infraestrutura têm dado um retorno financeiro superior para fundos de pensão no mundo todo. Como consequência desse cenário positivo, o próprio mercado segurador quer ser mais efetivo no investimento de parte de suas provisões técnicas em obras, contribuindo para aumentar a transparência e atrair investidores estrangeiros também, como é o caso dos fundos de previdência a da própria Capitalização. Projetos estratégicos de infraestrutura são fundamentais para o desenvolvimento socioeconômico, pois favorecem um melhor ambiente de negócios, com atração de mais investimentos, competitividade das empresas e na geração de empregos.
Uma rede de transportes adequada, disponibilidade de energia elétrica e banda larga livre de oscilações e interrupções a custos competitivos são insumos essenciais para alcançar esses objetivos.

Danthi Comunicações

Por Pedro Suplicy, diretor de Infraestrutura, Construção e Mercado Imobiliário da Gallagher Brasil

Hub responsável por apoiar e acelerar projetos disruptivos na Seguros Unimed, braço financeiro e segurador do Sistema Unimed, o Stormia vem sendo reformulado com o escopo de disseminar a cultura da inovação em toda a organização. O propósito é empoderar os colaboradores, consolidando o entendimento de que a inovação não é patrimônio de uma área, mas um atributo a ser desenvolvido e aplicado por todos.

Seguindo essa filosofia, foi formado um grupo de trabalho multidepartamental, com líderes atuantes em frentes de trabalho relacionadas à cultura da inovação e à transformação digital. Uma das importantes entregas realizadas até o momento foi a implementação do projeto Data Lakehouse, liderado pela gerente Daiane Maciel, que proporcionou à empresa uma moderna arquitetura de armazenamento e organização de informações que permite aos usuários acessá-las mais rapidamente, conferindo versatilidade e facilidade de extração de informações de negócio, com mais segurança e governança.

De 2018 a 2021, a empresa investiu R? 94 milhões na estruturação de projetos de tecnologia e inovação digital, sendo R? 38 milhões somente no ano passado, o que reafirma o trabalho da organização para ser reconhecida como uma empresa de tecnologia que vende seguros.

“Um dos objetivos do Stormia para 2023 é ampliar a atuação da Seguros Unimed junto ao ecossistema de inovação aberta, que contempla startups, centros de pesquisa, instituições de ensino e outros hubs de inovação. Com esse propósito, contamos com a parceria do Unimed Lab, o hub de inovação da Unimed do Brasil, que nos apoia com oportunidades de capacitação e de conexão com startups e centros de pesquisa, como o programa 100-10-1, da 100 Open Startups”, afirma Fábio Nogi, líder de negócios do Stormia e superintendente de Odontologia na Seguradora.

Um bom exemplo de como a Seguros Unimed vem atuando no ecossistema de inovação aberta é a parceria com a startup Infinitti e com a AUIN, Agência Unesp de Inovação, dando origem à plataforma Tina da Unimed Odonto, a operadora de planos odontológicos do Sistema Unimed que disponibiliza aos usuários um chatbot suportado por inteligência artificial que atua como se fosse um coach na promoção de saúde bucal e pode indicar os profissionais mais adequados para a necessidade odontológico da pessoa. “Inovação tem a ver com cultura e diversidade. O ambiente digital é só mais um espaço onde ela se manifesta com mais força. Contudo, novos processos, produtos e operações também partem de iniciativas inovadoras”, conta Nogi.

Projetos como esses são possíveis graças ao trabalho de engajamento de diversos times em torno do mesmo propósito: estimular a criatividade para gerar valor intelectual, antecipar tendências, conferir maior competitividade para a Seguros Unimed no mercado segurador e implementar processos mais assertivos. Para apoiar na disseminação da cultura de inovação, o Stormia está atuando junto com a área de Gestão de Pessoas da empresa na capacitação de agentes de inovação, os “stormiers”, que irão acelerar o processo de disseminação do movimento juntos às áreas da empresa, além do lançamento da ‘Combine’, plataforma que permite o público interno sugerir melhoria de processos e novos projetos.

Seguros Unimed: https://www.segurosunimed.com.br/

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