O Grupo HDI, um dos principais conglomerados seguradores do Brasil, anuncia a campanha “Cresça com o Auto”, parte do programa Cresça Corretor, com o objetivo de ampliar o conhecimento dos corretores sobre o vasto portfólio de produtos Auto e Frotas e reforçar as vantagens competitivas e oportunidades oferecidas pelas marcas do Grupo – HDI, Yelum e Aliro – por meio de comunicações e encontros em diversas cidades do Brasil.

Com um olhar voltado para o futuro, a iniciativa foi pensada para dar destaque às soluções digitais inovadoras que agilizam o processo de venda e tornam a experiência dos corretores ainda mais ágil e assertiva, com reuniões regionais que visam proporcionar um contato mais próximo com os especialistas do Grupo HDI. Por meio do acesso a informações detalhadas sobre os produtos das marcas e ferramentas que facilitam a contratação e cotação de seguros, os parceiros contam com maior flexibilidade para abranger diferentes perfis de segurados e um atendimento unificado pela Fácil Assist.

Nesta primeira edição, a iniciativa conta com a presença dos executivos do Grupo HDI, Carla Oliveira, Rafael Ramalho e Marta Miranda, diretora de Produtos Auto, vice-presidente de Auto e superintendente da Fácil Assist, respectivamente, que já promoveu encontros nas cidades de Florianópolis, Cascavel, Blumenau, Porto Alegre e, em março, acontecerá em Goiânia e Uberlândia.

Além dos eventos presenciais, a campanha disponibiliza uma série de recursos para potencializar as vendas dos corretores, incluindo treinamentos online, materiais exclusivos com comparativos dos produtos Auto e Frotas das três marcas, infográficos explicativos e suporte digital. Outra vantagem é a disponibilidade de uma comunicação multicanal, incluindo e-mails, WhatsApp, redes sociais e plataformas como o HDI+Corretor e Meu Marketing. Nesses espaços, os parceiros também encontram materiais de divulgação personalizáveis para um contato mais eficaz com os clientes.

“Para nós, além de estar atento às novidades do mercado, é importante encontrar oportunidades dentro de casa, por isso, estamos em processo de aprimoramento dos nossos produtos e, em breve, nossos corretores terão novidades para crescer ainda mais a sua carteira de Auto e Frotas com a gente”, finaliza Marcos Machini, vice-presidente Comercial do Grupo HDI.

Smart PR

Reafirmando seu compromisso com a responsabilidade social e o bem-estar coletivo, o Grupo HDI – um dos principais conglomerados seguradores do Brasil – encerrou com sucesso a campanha Natal Solidário, iniciada no mês de dezembro. A ação mobilizou os colaboradores para arrecadar alimentos não perecíveis, itens de limpeza e produtos de higiene pessoal, destinados à Associação Santo Agostinho (ASA), organização sem fins lucrativos que, há mais de 80 anos, atua no acolhimento e desenvolvimento de pessoas em situação de vulnerabilidade na cidade de São Paulo.

Reforçando o propósito do Grupo de se importar pessoalmente, a iniciativa faz parte de um conjunto de ações da empresa focadas em gerar valor para a sociedade. Na campanha, os interessados poderiam realizar doações nos pontos de coleta nos escritórios do Grupo HDI e da Fácil Assist na região – e por meio virtual, na compra de cestas básicas e kits de higiene. Além disso, para amplificar o impacto da ação e beneficiar ainda mais famílias atendidas pela ASA, o Grupo HDI se comprometeu a dobrar a quantidade de itens arrecadados.

Ao todo, foram 1.028 quilos de alimentos e produtos de higiene coletados em uma semana, superando a meta de arrecadação, que era de 1 tonelada. Para organizar e direcionar as doações, grupos de colaboradores voluntários participaram ativamente da triagem e separação dos itens, em uma força-tarefa que reforçou o espírito de união e engajamento social dentro da empresa.

Também como parte da iniciativa, foram entregues 700 bolinhos saudáveis da Wup, parceiro do Grupo HDI, que contribuiu com a campanha: para cada doação realizada, um bolinho extra foi destinado à ASA.

“Aqui no Grupo HDI, a gente se importa pessoalmente, e por isso a nossa campanha de Natal Solidário foi uma oportunidade especial de colocar isso na prática, mostrando cuidado, respeito e compromisso com as pessoas, em ação concreta. Com o envolvimento de nossos colaboradores e a generosidade dos nossos parceiros, conseguimos fazer a diferença para centenas de famílias atendidas pela ASA”, explica Delane Giannetti, CTO do Grupo HDI.

Smart PR

Com a chegada da alta temporada, marcada pelo aumento no uso de veículos e residências durante as férias, o Grupo HDI – um dos principais conglomerados seguradores do Brasil – reforça uma série de mudanças que ocorreram ao longo do último semestre, em relação à assistência para as marcas HDI, Yelum e Aliro, com o objetivo de tornar o atendimento mais eficaz nesse período, garantindo uma experiência ainda mais ágil, eficiente e intuitiva para clientes e corretores, bem como reforçar o compromisso da empresa em oferecer soluções inovadoras e simplificadas.

Com a mudança da operação de assistência de todos os segurados do Grupo HDI para a Fácil Assist e unificação da experiência, o atendimento durante os meses de alta temporada se torna ainda mais ágil, com equipes exclusivas e dedicadas aos serviços, frota própria de guinchos personalizados, pátios reservados para veículos segurados, maior preparo dos prestadores e gestão contínua da qualidade e processos padronizados de ponta a ponta.

A equipe de atendimento também foi ampliada para oferecer suporte imediato aos clientes no momento em que mais precisam, por meio de canais digitais disponíveis 24 horas por dia, permitindo que os clientes solicitem ajuda de forma rápida e prática, reduzindo o tempo de espera.

Dicas de prevenção para viagens tranquilas 

Como parte da campanha de alta temporada, o Grupo HDI também listou algumas recomendações para orientar clientes e corretores com informações práticas para evitar imprevistos. São elas:

• Residências: conferir o funcionamento dos sistemas elétricos e hidráulicos, desligar aparelhos não essenciais e comunicar vizinhos ou síndicos antes de viajar.

• Veículos: realizar revisões periódicas, verificar pneus e fluidos, e certificar-se de que a documentação está em dia.

“Estamos sempre inovando para garantir o melhor atendimento aos nossos clientes e facilitar a experiência dos nossos parceiros. As melhorias implementadas, aliadas à nossa operação digital, permitem que enfrentemos os desafios da alta temporada com eficiência e agilidade, garantindo tranquilidade para todos,” afirma Luciane Merli, COO da Fácil Assist.

SmartPR

O Grupo HDI, um dos principais conglomerados seguradores do Brasil, marcou presença na 4ª edição do Neurotrends – evento promovido pela Neurotech e realizado em São Paulo. Com o tema central “Tendências e desafios dos mercados de crédito, saúde e seguros – A nova fronteira da IA Generativa”, o evento reuniu líderes do mercado para debater as transformações impulsionadas pela Inteligência Artificial (IA) nos setores-chave da economia.

Na ocasião, Rafael Ramalho, Vice-Presidente de Auto do Grupo HDI, participou do painel “As novas possibilidades no setor de seguros na era da IA Generativa”, ao lado de outros especialistas do mercado. O executivo abordou o impacto da IA na criação de soluções inovadoras e personalizadas no mercado de seguros e discutiu como a tecnologia pode aprimorar processos de subscrição, fortalecer a segurança nas operações e acelerar o avanço na detecção de fraudes.

“O uso da IA Generativa é uma grande oportunidade para transformar o setor de seguros. Ela não só melhora a experiência do cliente, porque facilita diversos processos, mas também aumenta a eficiência das seguradoras, possibilitando a criação de soluções mais adequadas às necessidades individuais dos segurados. No Grupo HDI, temos investido fortemente em tecnologias que potencializam esses avanços, sempre com foco em oferecer um serviço cada vez mais seguro e personalizado aos nossos segurados, corretores e parceiros”, afirmou Ramalho.

O evento contou com cinco debates sobre aplicação de IA Generativa, integrados por especialistas de diversos setores que compartilharam suas experiências corporativas e insights a respeito do tema e seu potencial para revolucionar as estratégias empresariais em todo o mundo.

SmartPR

O Grupo HDI, um dos principais conglomerados seguradores do Brasil, realizou sua 1ª Semana da Sustentabilidade, que aconteceu entre os dias 25 e 28 de novembro e contou com diferentes atividades para conscientizar os colaboradores sobre a importância de pautas relacionadas à agenda ESG.

Para a abertura do evento, o Grupo HDI convidou o renomado cientista brasileiro Carlos Afonso Nobre, considerado um dos maiores especialistas do país na área de mudanças ambientais globais. Além de professor titular do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), Nobre ostenta em seu currículo a participação no Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas (IPCC), em que elaborou um relatório sobre mudanças climáticas, sendo reconhecido com o Prêmio Nobel da Paz em 2007. Em sua palestra, o cientista falou sobre porque estamos vivendo uma emergência climática de “efervescência global” e como isso se tornou o maior desafio que a humanidade já enfrentou, ressaltando a importância de o Brasil ser o primeiro país do mundo a zerar as emissões de carbono e liderar a proteção do planeta.

Dentre as demais ativações da 1ª Semana da Sustentabilidade, a companhia também promoveu um podcast com a presença do Diretor de Sinistros e Operações do Grupo HDI, Márcio Probst e da Gerente de Sustentabilidade, Ana Paula Maniá da Matta, para discutir como ampliar o acesso à informação e educação para que a população possa se prevenir da melhor forma contra as futuras mudanças climáticas. Além disso, houve ainda a realização de uma mesa redonda, para discutir como transformar as mudanças climáticas em oportunidades de negócios e quais as necessidades dos clientes finais. O painel de discussão contou com a presença do convidado Pedro Werneck, Especialista Técnico na Superintendência de Relações de Consumo e Sustentabilidade da CNSeg.

“É um momento muito especial para nós, porque pudemos refletir bastante sobre o nosso papel pessoal e profissional, principalmente no tema de riscos e mudanças climáticas. Trouxemos convidados ilustres e esta foi uma oportunidade única para aprendermos diretamente com eles.”, ressaltou o VP de Transformação do Grupo HDI, André Truzzi. “Além de ser uma dimensão fundamental da nossa cultura e estratégia, a frente de ESG é um pilar central que temos discutido ao longo do tempo e que está transformando a indústria – em especial a nossa, pois os eventos climáticos são cada vez mais recorrentes – fazendo com que a sociedade, as organizações políticas e os próprios clientes esperem que estejamos prontos para reagir. Aqui no Grupo HDI, nos comprometemos não só com a redução das nossas emissões de carbono, mas em atuar como líder do setor em linhas de produtos que contribuem para a transformação energética – como veículos elétricos, híbridos e painéis solares – e também estamos preparados para suportar nossos clientes, corretores e sociedade em casos de eventos climáticos severos a todos de forma humana e efetiva. Nós também nos mantemos aderentes e atentos a regulações ESG”, completa o executivo.

SmartPR

Reafirmando sua liderança no mercado segurador do sul do Brasil, o Grupo HDI – um dos principais conglomerados seguradores do Brasil – foi reconhecido em 13 categorias do prêmio Melhores do Ano 2024, promovido pelo Sincor de Santa Catarina. O evento, realizado em 21 de novembro, homenageou empresas e profissionais que se destacaram em suas regiões pelo compromisso com qualidade e inovação.

A Yelum foi eleita a Melhor Seguradora de Automóvel nas regiões Oeste, Meio-Oeste e Grande Florianópolis, além de receber o prêmio na categoria Vida, no Sul. Já no reconhecimento individual, Gustavo Bedin, Guilherme Tomazi e Lucinéia Reinert foram premiados como os Melhores Executivos de Contas no Meio-Oeste, no Sul e nas regiões de Joinville e Planalto Norte, respectivamente, enquanto Marcelo Przybilisky foi eleito o Melhor Gerente de Sucursal no Meio-Oeste.

A HDI Seguros também obteve destaque ao ser reconhecida como a Melhor Seguradora de Automóvel no Vale do Itajaí, além de liderar nos Ramos Elementares. Entre os profissionais premiados, Cleide Wiggers e Julio Noronha receberam os títulos de Melhor Executiva de Contas e Melhor Gerente de Sucursal, respectivamente, pela atuação na região. Ainda representando a empresa, Antonio Stringari foi nomeado Melhor Gerente de Sucursal de Joinville e Planalto Norte.

“Esses reconhecimentos destacam a força da atuação do Grupo HDI no mercado catarinense e reforçam nossa posição como líderes na região Sul. É um reflexo do compromisso que temos em oferecer serviços de excelência e estar sempre ao lado de nossos parceiros e clientes”, comenta Rubens Oliboni, diretor Regional do Sul.

Smart PR

O Grupo HDI, um dos principais conglomerados seguradores do Brasil, participou do CQCS Insurtech & Inovação 2024, maior evento de inovação no setor de seguros na América Latina, realizado nos dias 12 e 13 de novembro, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo. Com o tema “As inteligências do seguro”, a ocasião reuniu lideranças e especialistas para discutir os rumos e impactos da transformação digital no segmento.

Durante o evento, o Grupo HDI contribuiu para as discussões estratégicas por meio de colaboração em palestras, proporcionando insights sobre o futuro da tecnologia no mercado segurador e abordando as oportunidades geradas pelo uso da Inteligência Artificial (IA) e automação de processos. Entre os destaques, esteve o CEO da empresa, Eduardo Dal Ri, que participou do painel “Como a tecnologia e a inovação vão transformar o seguro nos próximos anos” ao lado de outros líderes do mercado segurador. Na sessão, realizada no dia 12 de novembro, o executivo comentou sobre o momento do Grupo, as tendências que estão remodelando o setor de seguros e o papel da tecnologia na experiência de corretores e segurados.

Ainda no dia 12, Rafael Ramalho, Vice-presidente de Auto do Grupo HDI, subiu ao palco para discutir sobre “Tecnologia e inovação criando novos mercados em seguro Auto”, também com outros profissionais renomados do setor. No painel, o executivo destacou o impacto da IA no comportamento do consumidor e como ela vem moldando as estratégias de empresas de seguros, ressaltando a necessidade de adaptação às novas demandas do mercado.

Já no último dia de evento, Vanesa Bustamante, CIO do Grupo HDI, participou do painel “Seguradoras e sistemas cada vez mais eficientes como fonte de novos negócios”. Na ocasião, junto com outros executivos, a profissional enfatizou como a transformação digital, com a integração de dados e automação de processos, tem impulsionado o surgimento de novas oportunidades no segmento.

“Participar do CQCS Insurtech reforça nosso compromisso com a inovação e com o propósito do Grupo HDI de proporcionar o melhor para nossos clientes e corretores. Ao discutirmos sobre o futuro do setor, buscamos não apenas evoluir nossos produtos, mas também entregar excelência em cada experiência. Acreditamos que, ao investir em tecnologia com esse foco humano, estamos fortalecendo nosso relacionamento com os segurados e parceiros, bem como impulsionando o mercado de seguros para um patamar mais próximo e eficiente”, conclui Dal Ri.

Smart PR

O Grupo HDI, um dos principais conglomerados seguradores do Brasil, promoveu uma série de ativações com seus públicos estratégicos durante a Semana da Experiência do Cliente, entre os dias 04 e 08 de novembro. A iniciativa teve como tema central a “Conexão”, que é um fator crucial para esse relacionamento, e ressaltou a importância da experiência em uma cultura de foco no cliente, essencial para o sucesso de uma empresa a médio e longo prazo.

Segundo o Vice-Presidente de Transformação da empresa, André Truzzi, “a Semana da Experiência é fundamental para o empoderamento e criação de intencionalidade em toda a organização. Cada vez mais, os consumidores estão exigentes, informados e conectados, e é nesse sentido que o Grupo HDI está preparado para atender e surpreender, tendo a conexão com o cliente como ponto chave. Não basta oferecer produtos e serviços, é necessário estabelecer uma relação genuína, com jornadas fluidas que vão além das transações comerciais”.

O evento, destinado a colaboradores, mas que também envolveu ativações especiais para corretores, foi repleto de palestras, painéis e sessões interativas, que incluíram trocas valiosas durante essa semana. Entre os temas tratados estavam: Cultura Centrada no Cliente, Experiência do Cliente (CX), Inteligência Artificial (IA) e como ela pode ser utilizada na criação de novas experiências, e a habilidade humana de conexão.

“A experiência é um pilar da nossa estratégia, um princípio da nossa cultura, e está presente em todas as marcas do grupo: HDI, Yelum e Aliro, e nossa empresa de assistência 24 horas, a Fácil Assist. Acreditamos que essa seja a melhor medida de valor gerado ao cliente”, completa o executivo.

Além disso, a semana contou com a participação de executivos renomados, como o especialista em gestão de pessoas, Dennis Wang; o professor da PUC-SP, colunista do UOL, pesquisador e palestrante em inovação, Diogo Cortiz; o comunicador corporativo, Márcio Mussarela; a fundadora e diretora da empresa Transcendemos, Gabriela Augusto, que já dirigiu projetos de diversidade em mais de 100 companhias; a cofundadora do Reclame Aqui e referência no atendimento ao cliente, Giseli Paula; entre outros.

Smart PR

O Grupo HDI, um dos maiores conglomerados de seguros do Brasil, está lançando oficialmente a primeira campanha publicitária da Yelum Seguradora, marca que veio para substituir a Liberty Seguros. A ação, desenvolvida em parceria com a agência Ana Couto, indica uma nova era para a empresa e consolida o posicionamento da marca como inovadora e flexível, capaz de oferecer a melhor experiência para seus clientes, corretores e distribuidores.

Sendo uma peça central desta estratégia, o vídeo de lançamento da campanha captura momentos cotidianos em que uma luz amarela – cor escolhida estrategicamente para o logo da Yelum – simboliza a confiança e a segurança que a marca pretende transmitir aos seus clientes. A narrativa se desenrola com cenas como a de uma mãe que, ao deixar a filha na escola, é envolvida por essa luz reconfortante; de um pai, prestes a entregar a chave do carro para o filho recém-habilitado, e de uma família momentos antes de partir em viagem, todos recebendo essa luz que inspira tranquilidade e segurança. A locução finaliza com a mensagem: “Quando você sente confiança, você sente que é dono da própria jornada. A Liberty Seguros agora é Yelum. Seguro para viver livre.”

Para amplificar o impacto da campanha, a nova marca adotou uma estratégia robusta de atuação em mídias de alto impacto e segmentadas. Dessa forma, o anúncio será veiculado em diversos canais, incluindo TV fechada, com inserções de 30 segundos em grandes redes do País. No digital, a seguradora estará presente no YouTube e nas redes sociais, incluindo LinkedIn, Facebook e Instagram, e em grandes portais, reforçando o alcance nacional. A ativação Out of Home (OOH) também é um componente chave do plano e contará com exibições em shoppings, edifícios comerciais e aeroportos de grandes capitais, somadas a uma estratégia de recorrência e exclusividade durante uma semana – a blast week – nas principais telas no Sul do país.

Além disso, a campanha da Yelum inclui uma presença significativa em rádios nas regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, alcançando um público diverso e engajado. Com essa abordagem multicanal, o Grupo HDI reforça a credibilidade e relevância da nova marca, que chega ao mercado com a missão de dar continuidade ao legado da Liberty Seguros, combinando tradição e inovação.

“O lançamento da Yelum para o público geral é um momento muito importante para o Grupo HDI. Estamos empenhados em garantir que a seguradora continue sendo reconhecida pela excelência da Liberty, além de estar sempre em sintonia com o novo e proporcionando liberdade com segurança. Acreditamos que nosso diferencial é oferecer uma experiência superior ao cliente e corretor, mas que é também acessível. Queremos manter a essência da Liberty enquanto abrimos novos caminhos para o futuro”, afirma André Truzzi, Vice-Presidente de Transformação do Grupo HDI.

Confira o vídeo da campanha de mídia da Yelum Seguradora em: https://youtu.be/A65z6FLo2mU

SMARTPR

Como parte de seu compromisso contínuo com a saúde e o bem-estar das comunidades, o Grupo HDI, um dos principais conglomerados seguradores do Brasil, apoia a iniciativa “Carretas de Saúde” no bairro de Sarandi, em Porto Alegre. O projeto é idealizado e realizado pelo Movimento União BR – entidade especializada em catástrofes climáticas e que há um ano trabalha na frente assistencial e na estruturação dos centros humanitários de acolhimento no Rio Grande do Sul –, com o apoio e gestão financeira do Instituto da Criança. Essa iniciativa visa oferecer atendimento médico gratuito à população da região, que foi duramente afetada pelas enchentes de maio de 2024.

As “Carretas de Saúde” já estão em operação desde o dia 24 de julho e permanecerão na cidade até outubro, divididas entre dois pontos estratégicos: a Praça Lampadosa, na Avenida 21 de Abril, 792; e a Unidade de Saúde Vila Elizabeth, localizada na Rua Paulo Gomes de Oliveira, 170. Durante esse período, as duas carretas oferecerão serviços de saúde essenciais à comunidade, como consultas com médicos da família, atendimento odontológico e triagem, realizados por equipes multidisciplinares capacitadas.

Com o auxílio do Grupo HDI, a ação tem parceria com o Sistema Único de Saúde (SUS) e com a equipe do Horas da Vida, uma organização especializada em levar atendimento de saúde para populações em situação de vulnerabilidade. Além da disponibilidade nos locais, a iniciativa também inclui um serviço com totens de telemedicina em Centros Humanitários de Acolhimento, com o objetivo de ampliar ainda mais seu alcance e atender o maior número possível de pessoas.

Desde o início das operações, entre 22 de julho e 16 de agosto, as “Carretas de Saúde” já realizaram 2.815 atendimentos – dos quais 136 foram odontológicos –, sendo a unidade da Praça Lampadosa responsável por 1.823 deles e a da Vila Elizabeth por 992.

“Nossa meta é garantir que a população de Porto Alegre tenha acesso a cuidados médicos de qualidade, especialmente em um momento em que as demandas de saúde aumentaram, em decorrência da tragédia com as enchentes neste ano”, afirma André Truzzi, VP de Transformação do Grupo HDI. “Juntos, estamos comprometidos em oferecer suporte contínuo e apoiar na restauração da saúde e do bem-estar da comunidade.”

SMARTPR