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10 May

Tag: atendimento

Chatbots e IA generativa no atendimento ao segurado
OON Seguradora
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OON Seguradora
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Chatbots e IA generativa no atendimento ao segurado

Publicação - 24 de abril de 2025

Desde quando comecei minha coluna no portal, tenho falado sobre como a inteligência artificial pode revolucionar a indústria de seguros. Na verdade, podemos falar de uma transformação…

Allianz reforça atendimento e orienta motoristas para uma viagem segura
Allianz
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Allianz
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Allianz reforça atendimento e orienta motoristas para uma viagem segura

Publicação - 17 de abril de 2025

Com três feriados nacionais seguidos se aproximando – Sexta da Paixão (18), Páscoa (20) e Tiradentes (21) –, as estradas brasileiras se preparam para receber os brasileiros…

Allianz Partners reforça atendimento durante o feriado prolongado
Allianz Partners
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Allianz Partners
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Allianz Partners reforça atendimento durante o feriado prolongado

Publicação - 17 de abril de 2025

Para garantir a continuidade e eficiência dos atendimentos em todo o Brasil, a Allianz Partners, empresa líder em assistência 24 horas no Brasil, contará com um esquema especial…

Transformação ágil como diferencial no atendimento ao cliente
Allianz Seguros
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Allianz Seguros
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Transformação ágil como diferencial no atendimento ao cliente

Publicação - 27 de março de 2025

O mundo está em constante transformação. Assim também está o mercado consumidor, cada vez mais exigente e atento àquilo que consome. Nunca foi tão relevante oferecer uma…

Europ Assistance anuncia Guilherme Grosso como novo Diretor de Atendimento
Europ Assistance Brasil
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Europ Assistance Brasil
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Europ Assistance anuncia Guilherme Grosso como novo Diretor de Atendimento

Publicação - 25 de fevereiro de 2025

A Europ Assistance, líder mundial em serviços de assistência, anuncia a chegada de Guilherme Grosso (foto), como seu novo Diretor de Atendimento. Guilherme traz à posição mais…

Tecnologia e atendimento ao consumidor são as principais tendências do setor
CNseg
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CNseg
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Tecnologia e atendimento ao consumidor são as principais tendências do setor

Publicação - 11 de fevereiro de 2025

O mercado de seguros está em constante evolução, impulsionado por mudanças demográficas, tecnológicas, sociais e climáticas. As seguradoras precisam estar preparadas para esse novo cenário, investindo em…

Allianz lança Filial Empresas para atendimento personalizado a corretores
Allianz
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Allianz
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Allianz lança Filial Empresas para atendimento personalizado a corretores

Publicação - 27 de janeiro de 2025

Fortalecendo sua estratégia de crescimento e atendimento em negócios corporativos, a Allianz Seguros lançou oficialmente a Filial Empresas. O evento de apresentação ocorreu na última quarta-feira, 22 de janeiro,…

Extinção do DPVAT deixa lacunas no atendimento às vítimas de acidentes de trânsito
DPVAT
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DPVAT
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Extinção do DPVAT deixa lacunas no atendimento às vítimas de acidentes de trânsito

admin - 23 de janeiro de 2025

A revogação do Seguro Obrigatório para Proteção de Vítimas de Acidentes de Trânsito (SPVAT), sancionada em dezembro de 2024, e a suspensão definitiva do DPVAT, trouxeram um…

Grupo HDI reforça atendimento de assistência durante a alta temporada
Grupo HDI
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Grupo HDI
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Grupo HDI reforça atendimento de assistência durante a alta temporada

Publicação - 19 de dezembro de 2024

Com a chegada da alta temporada, marcada pelo aumento no uso de veículos e residências durante as férias, o Grupo HDI – um dos principais conglomerados seguradores…

MAG lança Núcleo de Atendimento Comercial unificado
MAG Seguros
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MAG Seguros
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MAG lança Núcleo de Atendimento Comercial unificado

Publicação - 5 de novembro de 2024

A MAG Seguros, especialista em vida e previdência, lança nesta segunda-feira (4) o Núcleo de Atendimento Comercial (NAC). Esse novo processo tem como objetivo centralizar e otimizar…

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